to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Süpürge Halıda Kullanılamıyor, Çözüm Bekliyorum
Samsung vc07r302mvr/TR model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri halı üzerinde kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Süpürge halıya adeta yapışıyor ve ileri geri gitmiyor, bu nedenle süpürme işlemini rahatça yapamıyorum.
Yaşadığım problemle ilgili önce Hepsiburada ile görüştüm, onlar da beni Samsung’a yönlendirdi. Ancak şu ana kadar yaşadığım sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılamaz durumda olması beni mağdur ediyor.
Ürünün normal şekilde, halıda zorlanmadan kullanılabilir olması gerekirken bunu sağlayamadığı için Samsung vc07r302mvr/TR model süpürgemin değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
