Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Cihazımda Kronik Panel Arızası Sorunu

Samsung Cihazımda Kronik Panel Arızası Sorunu
Samsung Cihazımda Kronik Panel Arızası Sorunu
Görkem
09 Şubat 01:11
950

Samsung firmasından aldığım 50AU8000 model cihazda kronik panel arızası vardı. Bu arıza, 2024 Ekim ayında firma tarafından giderilmişti ancak 3 ay sonra ekranda tekrar piksellenmeler başladı ve 08.02.2025 tarihinde cihaz tamamen kapanarak ekranı açılmamaktadır. Samsung genel merkezi ile görüştüğümde, ücret karşılığında yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Üretim hatası olan bu üründe müşterilerin böyle mağdur edilmesi kabul edilemez. İsmine ve kalitesine güvendiğimiz bu firma, ürünlerinin arkasında durmamaktadır. Bu sürecin peşini bırakmayıp hukuki tüm haklar aranacaktır.

10 Şubat 09:08 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

13 Şubat 09:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Görkem
14 Şubat 15:20

İletişim bilgilerim sizde mevcut. Sözde adı "Çözüm Merkezi" olup da çözemeyen bir biriminiz arıyor neticede.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pelin
24 Aralık 2024 15:46
1.552
"Samsung yetkilileri sorunumla ilgilenip ücretsiz bir şekilde çözüme kavuşturdular, panel değişikliği yapıldı. Marka güvenilirliği ve bizi pişman etmedikleri için kendilerine teşekkür ederim"
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Ekrem
14 Ekim 2024 21:27
1.770
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 50TU8000 Kapanıp Açılma Hatası

İbrahim
24 Aralık 2023 19:32
1.545
"Samsung tarafından servis yönlendirilerek ekran değişimi yapıldı. Tüm işlemler için teşekkür ediyorum"
1
Basri sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Sonrası Kronik Ekran Arızası

Basri
04 Kasım 2024 10:20
1.417

Samsung 50AU8000 TV'nin Yardımcı Olunması

İbrahim
27 Mayıs 2024 01:57
576
Samsung 50AU8000 TV'nin Yardımcı Olunması
Samsung 50AU8000 TV'nin Yardımcı Olunması
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri