to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Cihazımda Kronik Panel Arızası Sorunu
Samsung firmasından aldığım 50AU8000 model cihazda kronik panel arızası vardı. Bu arıza, 2024 Ekim ayında firma tarafından giderilmişti ancak 3 ay sonra ekranda tekrar piksellenmeler başladı ve 08.02.2025 tarihinde cihaz tamamen kapanarak ekranı açılmamaktadır. Samsung genel merkezi ile görüştüğümde, ücret karşılığında yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Üretim hatası olan bu üründe müşterilerin böyle mağdur edilmesi kabul edilemez. İsmine ve kalitesine güvendiğimiz bu firma, ürünlerinin arkasında durmamaktadır. Bu sürecin peşini bırakmayıp hukuki tüm haklar aranacaktır.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
İletişim bilgilerim sizde mevcut. Sözde adı "Çözüm Merkezi" olup da çözemeyen bir biriminiz arıyor neticede.
