3 Aylık Çamaşır Makinesi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti


Samsung marka çamaşır makinesi aldığımız günden beri 15 defa servis geldi ve 6 parça değişti ürünü 2017 yılında aldık. 5 yıl ek garantisi vardı şu an garantisi bitti yine bozuldu çalışırken çıt diye yüksek bir ses geliyor ve çalışma duruyor. Sonra başlat tuşuna basınca kaldığı yerden tekrar devam ediyor. Birkaç defadan fazla yapıyor her çalışmada denk gelmiyor bu nedenle video çektim. Ama Samsung markası kesinlikle ürünün arkasında durmayan korkak bir marka garantisi varken defalarca kayıt bıraktım şikayet vara yazdım. Servis belgelerimde var kesinlikle ürünümü garanti kapsamında değişimini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


Samsung marka çamaşır makinemin kapaktan su akıtma ve tamburdan ses gelme problemi vardı. Kapak ve tambur değişti ancak problem çözülmedi. Hala kapaktan su akıtıyor servis 4 kez geldi ancak her gelişlerinde normal denildi. Çamaşır makinesinin kapağından su akıtması nasıl normal olabilir? En son deği...

Samsung marka WW90T4020CE/HA model çamaşır makinesini Carrefour’dan aldığım günden beri makinenin tamburu sıkma ve yıkama esnasında bir yere çarpıyormuş gibi aşırı ses yapıyor. Ses o kadar fazla ki hem ben rahatsız oluyorum hem de komşularım sürekli şikayet ediyor. Bu sorunla ilgili 4–5 kez servis ...

Samsung marka çamaşır makinem yaklaşık 15–20 gündür 5c hata kodu veriyor ve sıkma yapmıyordu. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, sorunun tahliye pompasından kaynaklandığını söyleyip değişim gerektiğini belirtti ve eve servis ücreti olarak 1600 TL alıp gitti. Ancak he...



Samsung marka WW11BGA046AEAH model çamaşır makinesinde önce rezistans arızası yaşadım, yetkili servis Bilecik Merkez’de eve gelerek parça değişimi yaptı. Bu işlemden birkaç ay sonra bu kez makine sıkma programına geçtiğinde kazan kapağını patlatacak kadar şiddetli şekilde titremeye ve aşırı ses yapm...





Yorumlar