Samsung Eco Bubble Hatası

​Samsung eko bubble markasına ait çamaşır makinesini 2018 yılından bu yana düzenli ve özenli bir şekilde kullanmaktayım. ​Ancak bir süredir makinem çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra kendi kendine durma sorunu vermektedir. İlk zamanlarda "Play" (Başlat/Duraklat) tuşuna tekrar basarak yıkamayı devam ettirebiliyordum; fakat tek bir yıkama için gün boyu makine başında beklemek zorunda kalıyordum. Son zamanlarda ise "Play" tuşuna bassam dahi makine hiçbir şekilde çalışmamaya ve programı devam ettirmemeye başladı. ​Yaptığım araştırmalarda ve kullanıcı geri bildirimlerinde bu durumun söz konusu modelde oldukça yaygın görülen kronik bir arıza olduğunu öğrendim. Yıllardır severek kullandığım markanın bu modellerinde yaşanan bu tasarım/üretim kaynaklı kronik sorunun, müşteri memnuniyeti ilkesi gereği tarafıma mağduriyet yaşatılmadan çözülmesini talep ediyorum. ​Konuyla ilgili yetkili ekibin benimle iletişime geçerek gerekli teknik desteği ve mağduriyetimi giderecek çözümü sunmasını rica ederim. WW80J4260GS/AH modeli