Samsung Çamaşır Makinesi Yumuşatıcı Almıyor, Servisten Çözüm Alınamıyor

Samsung ww11BB534daeah model çamaşır makinesiyle ilgili yaklaşık 3 aydır yumuşatıcı almama sorunu yaşıyorum. Daha önce deterjanı fazla alma problemi de vardı ve bu nedenle yetkili servis tarafından çekmece değişimi yapıldı. Ancak çekmece değişiminden sonra bu kez makine yumuşatıcıyı hiç almamaya başladı.

Sorunun çözümü için defalarca yetkili servisle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Makinem halen garanti kapsamında ve Media Markt Van mağazasından satın aldım. Fatura numaram: sm02023000140334. Sorun her yıkamada tekrarlanıyor ve hiçbir programda yumuşatıcı almıyor.

Samsung’dan beklentim, ne gerekiyorsa yaparak bu sorunun kesin ve kalıcı şekilde çözülmesidir.