to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Sıvı Deterjanı Almıyor, Sorun Çözülmedi
Samsung WW11BB944DGHAH model, 11 kg yapay zeka destekli ve deterjan hazneli çamaşır makinemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz. Makinemiz yumuşatıcıyı sorunsuz şekilde alırken, sıvı deterjanı hiçbir şekilde çekmiyor. Bu nedenle farklı markalarda ve yoğunluğu daha az olan birçok sıvı deterjan denememe rağmen sorun devam ediyor.
Satın aldığımız Media Markt mağazası üzerinden garanti kapsamında servis talebinde bulunduk. Servis ekibi gelip kontrol etti; ancak bir sorun olmadığını ve sıkıntının deterjan yoğunluğundan kaynaklanabileceğini belirtti. Fakat yoğunluğu düşük deterjanları da denememe rağmen sonuç değişmedi ve makine sıvı deterjanı almamaya devam etti. Sorun her yıkamada düzenli olarak yaşanıyor, hiç düzelmedi.
Ürün numaramız: 1223038. Makinemiz halen garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için onarım yapılmasını veya gerekirse parça değişimi ya da daha kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım il/ilçe: Kayseri/Kocasinan.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
