Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.samsung.com adresinin bize ulaşın bölümünden ve 4447711 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye www.samsung.com

Mustafa

Servis tekrar geldi, ses ölçümü yaptı, ses seviyesinin normal değerlerde olduğunu, 9 kilo gibi düşük yıkama kapasiteli ürünlerde ses yalıtımının bu seviyede olduğunu, sessiz bir makine isteniyorsa 10,5 kg ve daha üstü yıkama kapasiteli bir ürün almak gerektiğini, onlarda sessiz çalışmayı sağlayan daha fazla özellik olduğunu, sesin dışarıya verilmesini engelleyen yalıtım malzemesi kullanıldığını ve daha fazla amortisör ve yay kullanıldığını, diğer markaların 9 kg'lik olanların da böyle olduğunu söyledi. Peki ama ses seviyesi yıkama kapasitesine göre nasıl değişir, böyle bir saçmalık olur mu? Bu ürün sıkmada eskiden kullandığımız makinelerin 15 yıllıkken çıkardığı sesi şimdiden çıkarıyor, 10 sene sonrasını düşünemiyorum. Ben yine de böyle bir sesin normal olduğunu kabul etmiyorum, çünkü Hepsiburada'da ürünün sessiz çalışmasıyla ilgili okuduğum dünya kadar yorum 9 kg'lik olana aitti. O kadar insanın yanıldığını hiç zannetmiyorum. Videodaki sesi kime dinlettiysem sesin normal olmadığını söyledi. Sonuna kadar hakkımı arayacağım.