to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Paketleme Hatası!
Samsung markasından bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alma işlemi sırasında, teslimatın yapılacağı gün bizimle önceden iletişime geçmelerini rica ettik. Ancak isteğimiz dikkate alınmadı ve doğrudan kapımız çalınarak teslimata gelindi. Teslimatı yapan kişi, aracını yolun ortasına park etmişti ve oldukça sinirli ve gergin bir tavırla, teslimatın gerçekleştiğine dair imza atmamız için bizi zorladı. Ürün, özensiz bir şekilde paketlenmişti ve yüksek bir meblağ ödediğimiz çamaşır makinesinin dış kısmı açık bir şekilde görülebiliyordu. Ürünün sadece kenarları köpükle korunmuş ve jelatinle kaplanmıştı; bu durum, herhangi bir darbe sonucunda makinenin hasar görmesine neden olabilirdi. Samsung markasından böyle bir deneyim yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve pişmanlık hissetmeme neden oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
