Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Çamaşır Makinesi Kronik Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Halil
23 Kasım 15:53
241

Samsung WD90T654DBE1AH model çamaşır kurutma özellikli çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım. Cihazın seri numarası 0WGA5ADR900132R’dir. Son 2 yıldır cihaz aşırı gürültülü çalışıyor ve özellikle yıkama ve kurutma sırasında tuhaf sesler çıkarıyor. Zaman geçtikçe bu sesler daha da arttı ve cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık verecek seviyeye ulaştı.

Bu şikayetle ilgili olarak bugüne kadar 3 kez Samsung yetkili servisi eve geldi. Servis ekibi, yıkama ve kurutmanın aynı cihazda olduğu bu tip Samsung ürünlerinde bu durumun kronik bir sorun olduğunu söyledi ancak buna rağmen somut bir çözüm üretmedi. Makinenin ses problemi ve tuhaf sesleri hiçbir şekilde giderilmedi.

Aynı sorunu 3 kez yaşamış olmama ve sorunun uzun süredir devam etmesine rağmen hâlâ çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üründeki bu kronik olduğu belirtilen sorun için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, gerekli tüm işlemler yapılarak cihazın ücretsiz onarılmasını ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 10:31 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

27 Kasım 09:13

Değerli müşterimiz,  İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık.WhatsApp ya da  canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Cihan
25 Nisan 2024 15:57
4.389
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Diye Aldık Ne Çıktığı Sizin Takdirinize.

Hamza
22 Mayıs 2024 23:24
5.470

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi 2 Ayda Gürültülü Çalışmaya Başladı Çözüm Bulunamıyor

Çağdaş
02 Eylül 09:17
2.527
yeni-alinan-camasir-makinesi-2-ayda-gurultulu-calismaya-basladi-cozum-bulunamiyor-1.pdf
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Gürültü Sorunu Hayatı Zorlaştırıyor

Kadir
13 Şubat 14:58
5.914

Çamaşır Makinesi Sıkma Sırasında Aşırı Gürültü Sorunu

28 Eylül 21:31
1.226
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri