to read complaints and reviews, or file yours. 
WD90TA046BE1AH 1400 Devir 9 kg numaralı Samsung marka kurutma özellikli çamaşır makinesini satın aldım; ancak ürünün kesinlikle büyük sıkıntıları var lütfen ekteki videoları izleyiniz. Sıkma esnasında aşırı gürültülü çalışıyor. Servis çağırdım 2 kez geldi ayaklarını sabitlemeliyiz vs dediler sabitlediler akabinde sorun hiç gitmedi. Makineye ıslak kapasite 2 kilo çamaşır atışması gerektiğini eski makineler gibi olmadığını kullanma kılavuzuna uyulması gerektiği tekrarlandı durdu. Tüm bunlara dikkat edilmesine rağmen sıkma evresi komşuları rahatsız edecek seviye yüksek ses ve titreme ile gerçekleşiyor. Servis gürültünün normal olduğunu söyleyerek kabul etmiyor. Cihazın Herhangi bir parçasında arıza olmadığı için sorunsuz olarak kayıtlara geçiyor her servis geldiğinde. Ses rahatsız edici ve kabul edilemez derecede yüksek. Buna rağmen servisin 'normal' demesi, Samsung markasının yetkili servisi tarafından gösterilen ilgisizlik ve sorumsuzluk olarak algılanıyor. Makineyi beğenerek aldım; fakat Samsung, ürünün arkasında durmuyor. Bu durumdan dolayı çok şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Servisteki arkadaş Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ben zaten bilirkişiyim dedi gelince kararı o verecek sanırım. Ürüne sorun yok diyen abimiz.
Bu konuyla yakından ilgilenmenizi rica ediyorum. Samsung, videoyu paylaşıyorum. Lütfen sesi açarak izleyin, sizlerin takdirine bırakıyorum. Makine, helikopter gibi ses çıkarıyor ve bu yüzden aldığıma pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Merhaba Samsung yetkilisi tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.
Ne arayan var ne soran TV konusunda bu kadar eşsiz olup beyaz eşya konusunda ise nasıl bu kadar özensiz ve malının arkasında durmaz bir firma hayret ediyoruz.
WD90TA046BE1AH 1400 Devir 9 kg numaralı Samsung marka kurutma özellikli çamaşır makinesini satın aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Sıkma esnasında aşırı gürültülü çalışıyor. Servis çağırdım ve 1 aydır makineyle uğraşıyorum. Ancak servis, gürültünün normal olduğunu söyleyerek kabul etmiyor. Oysaki b...
Hepsiburada’dan mysonyshop mağazasından almış olduğum Samsung Marka WW90TA046AH 9kg 1400 devir çamaşır makinesini 23.10.2023 tarihinde pazartesi günü servis gelip kurulumunu yaptı. Akşam çamaşırları yıkamaya başladım. Durulama ve sıkmaya geçtiğinde makineden öyle bir vurma sesi geliyor ki; sanki mak...
Samsung 9 kg 1200 devir çamaşır makinem son 3 aydır yüksek ses ile çalışıyor. Bu durumu Samsung yetkili servisine bildirdim ve arıza kaydı açıldı. Makineme yetkili servis çalışanları gelip baktılar ve ana kartın yerinden oynadığını ve bunun da fabrika ile alakalı bir durum olduğunu söylediler. Gerek...
Samsung 9 kilo çamaşır makinesini alalı bir hafta bile olmadı. Çarşamba günü servisi gelip kurulumunu yaptı. Lakin aldığım günden bu yana 2 kere servis çağırdım ilk servis geldi bir şeye bakmadan gitti sonra tekrar servis çağırdım gelip ilgilenmedikleri yetmezmiş gibi eve gelip boş yere çağırmayın b...
Samsung marka çamaşır makinem aşırı sesli ve gürültülü çalışıyor. Defalarca servis çağırdım, gelip sesli ve gürültülü olduğunu duydukları halde herhangi bir sorun olmadığını, normal olduğunu ve seste bir problem olmadığını söyleyerek gittiler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. H...
Yorumlar