to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi: Isıtma Sorunu Ve Servis Anlaşmazlığı
Samsung Eco Bubble 9 kg çamaşır makinesi satın aldığım günden beri (yani
7SENE) suyu ısıtmadan çamaşır yıkıyor. İlk aldığım yıl müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlatım. Meral hanım makine suyu ısıtmasa çalışmaz hata verir dediler. Sonra yine aradım yine aynı cevap. Ben herhalde sıcak su aşamasındayken yakalayamıyorum galiba dedim kullanmaya devam ettim. Gel de çıldırma. Hemen servis istedim. Asıl ip orada koptu adam zaten direkt üste çıkmaya hazır bir modda geldiği için, makine ilk günden beri suyu ısıtmaz diye bir şey olamaz dedi. Rezidans bozulmuştur dedi. Dedim çıkar. Bakalım şu rezidansı üzeri siyah kirle kaplı rez
dansa adam bakın kireçlenmiş ondan dedi. Bakım baktım baktım kireç namına en ufak bir şey yok ben bunu bir yıkayayım dedim ve sadece metal çubuk kısmını yıkadım. Kireç namına tek bir iz yok. Yani kireç yok ya kireç yok. Israrlı ama adam internetten kireçli rezidans fotosu bulup gözüne soktum bak dedim kireç bu. Adam rezidans bozulmuş demiyor kireçlenmiş diyor bozulmuştur dese yine yiyeceğim belki yalanı nı. 4200 lira para istiyor. Bir de 750 lirada servis ücreti. Tabi dedim alırsın. Şimdi bakalım bu işin sonu ne olacak.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Ciddi misiniz oysa sisteminize 100 defa kayıt açtırdım. Ne bir özür ne durumu anlama çabası ağızlarından çıkan tek laf 4200 lira rezistans 750 lira servis. Nereye ulaşamadınız acaba
