to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung çamaşır makinesini 30.01.2023 tarihinde aldım. Kurulumu Şubat ayında yapıldı. 3 ay kullandıktan sonra Sıkma esnasında yüksek sesle çalışmaya başladı. 4temmuz da yetkili servis makineyi görürdü 28 Temmuz da teslim etti. Makinedeki arıza giderilmemiş ses aynı hatta daha fazla çıkıyor. Buna istinaden bende makinenin iadesini ya da değişimini talep ediyorum. Fakat yetkili servis bana makinenin değişimi ya da iadesi talebimin onaylanmadığını ama parça değişimi olacağını bildirdi. Ben 6 aylık makinenin parça değişimini kabul etmiyor onaylamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
31 Aralık 2023 günü Samsung çamaşır ve kurutma makinesi aldım. 6 Ocak cumartesi kurulum için geldiler. Fakat çamaşır makinesi çalışmadı. Servis değişim için rapor tuttu. Pazartesi hiçbir yetkili aramadı. Salı müşteri hizmetlerini aradım ve sorun kaydını ben oluşturdum. Aynı gün bir servis elemanı ge...
Samsung çamaşır makinemiz bozuldu. Gelen servis, makinenin motorunun arızalı olduğunu belirtti, biz de parça değişimi onaylayarak 6600 TL ödedik. Ancak 2-3 sonra makinemiz aynı arızayla çalışmamaya başladı. Servis tekrar geldi, başka parçanın da değişmesi gerektiğini söyledi. Biz de extra 4500 TL ve...
26.11.2023 Tarihinde Samsung'dan çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için getirilen makine ağır hasarlı çıktı. Değişim yapılacağı belirtildi. Bu süreç üzerine Samsung tarafından arandım ve bir üst modelle değişim yapacaklarını, onaylayıp onaylamadığımı sordular. Onay verdim fakat hâlâ ürün gelmedi...
Mart 2023 'de almış olduğum Samsung çamaşır makinesi 11 Eylül 2023 'de sigorta attırarak arızalandı, servis kaydı oluşturduk üç adet parçanın arızalandığı söylenildi ve 18 Eylül 2023 'de parçalar yerine takıldı. Ben altı aylık çamaşır makinesinin değişimini servisten ve müşteri hizmetlerinden talep ...
14.04.2024 tarihinde 9kg lik Samsung çamaşır makinesi satın aldım. Şubat 2025'te makinem yüksek sesle çalıştığı için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis "makinede bir şey yok siz çamaşırları yanlış yerleştiriyorsunuz bu da kullanıcı hatasına girer." diyerek 750TL alıp sorunumu çözmeden gitti. Son...
Yorumlar