to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Çamaşır Makinesi Arıza
Media Markt'tan aldığım çamaşır makinesi, yetkili servis olarak adlandırılan kişiler tarafından kurulduktan sonra kullanmaya başladığımda, tamburun ileri geri çok fazla hareket ederek çalıştığını ve kapağı zorladığını fark ettim. Ayrıca makinenin sesi de normal gibi gelmedi. Aynı servis tekrar gelip kontrol ettiğinde ise herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek servis ücreti aldılar. Samsung bayisinde çalışan personellere video gösterdiğimde ise bu durumun normal olmadığını, tamburu sabit tutan vidaların sökülmemiş olabileceğini söylediler. Çözüm odaklı bir muhatap bulamıyorum ve bu durumdan dolayı çok hayal kırıklığına uğradım. Tüm beyaz eşyalarımı buradan almıştım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Benim sorunum yetkili servisinizle buradan destek ve çözüm için arandığımda bana tekrar servis yönlendirmeye çalışıyorsunuz sizin Espark şubenizde çalışan personeliniz problem olduğunu söylüyor yetkili servisiniz sorun yok diyerek gidiyor ücret alıyor yine geldiğinde değişen ne olacak?
