Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arızası

02 Mayıs 2024 21:44
3.665

 11 ay önce Eskişehir Espark AVM'den Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Dördüncü ayında iki amortisörü kırıldı ve değiştirildi. Dokuzuncu ayında ise kazandan ses gelmeye başladı; sanki kapısına çarpıyor ve gıcırdıyor. Bugün servis geldiğinde herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek servis ücreti talep etti. Video kaydı alıp sonucu 'dengesiz yüklenme nedeniyle fazla çamaşır atılıyor' şeklinde rapor gönderdiler. Ben de videoyu ekliyorum ve durumun düzeltilmesini rica ediyorum. Eskişehir'deki Samsung servisinden de hiç memnun kalmadım. Beyaz eşyanın şans işi olduğunu söyleyen servis yetkilisi, böyle bir kavramın olup olmadığını merak ediyorum. Ben bu durumu ayıplı mal olarak değerlendiriyorum.

03 Mayıs 2024 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Emel
05 Mayıs 2024 14:14

Hala bir dönüş yok maalesef

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Olgun sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Espark Şubesi Ürün Ek Garantisini Başka Firmadan Yapıyor!

Olgun
17 Ağustos 2024 12:50
3.761
Samsung Espark Şubesi Ürün Ek Garantisini Başka Firmadan Yapıyor!

Samsung Çamaşır Makinesi Ve Servis Sorunu

Ozlem
10 Ocak 22:52
1.651

Kübra
01 Nisan 2024 11:47
5.538
Samsung Çamaşır Makine Servis Hatası Yüzünden Sıfır Makine Zarar Gördü
Samsung Çamaşır Makine Servis Hatası Yüzünden Sıfır Makine Zarar Gördü
Samsung Çamaşır Makine Servis Hatası Yüzünden Sıfır Makine Zarar Gördü
Samsung Çamaşır Makine Servis Hatası Yüzünden Sıfır Makine Zarar Gördü
+2

Tuğra
30 Mart 2024 22:53
2.367
Kusurlu Samsung Çamaşır Makinesi
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Çamaşır Makinesi Arıza

Mevlüt
29 Ocak 2024 15:27
5.842
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri