to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka buzdolabımın kompresör arızası nedeniyle yetkili servise ulaşmak için Samsung çağrı merkezini aradım. Ancak aradığım hatta “Biz İstanbul’dan sorumluyuz, Ankara’ya biz bakmıyoruz” şeklinde yanıt aldım ve yaşadığım şehir için net bir yetkili servis yönlendirmesi yapılmadı. Dün itibarıyla başlayan bu süreçte, ülke genelinde hizmet veren bir markanın servis erişimini bu kadar bölgesel ve karışık şekilde sunmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Samsung ürünlerini tüm ülkeye satan bir firmanın, yetkili servis numarasını da tüm ülke geneli için net, tek ve yönlendirici bir yapıda sunması gerektiğini düşünüyorum. İstanbul’a ayrı, Ankara’ya ayrı ilgilenen belirsiz yapıda bir servis sistemine maruz kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Samsung’un, Türkiye genelinde yetkili servis erişimini müşteriyi yormadan, tek numara üzerinden doğru bölgeye yönlendirecek şekilde düzenlemesini ve bu konuda gerekli iyileştirmeleri yapmasını talep ediyorum.
Samsung buzdolabım bozulduğu için yetkili servis çağırdım. Gelen servis, arızayı giderdiğini söyleyerek 9800 TL ücret aldı. Ancak kısa süre sonra aynı...
2013 yılında aldığım Samsung marka buzdolabım birden bire içerideki her şeyi eritmeye başladı. Bunun üzerine Samsung teknik servisi üzerinden destek talebi açtım. 26.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında servis evime geldi, buzdolabında gaz olmadığını söyleyip arka kısımdan bir demiri keserek işle...
Samsung'dan aldığımız sıfır buzdolabı kutu açılımında üzerinde çizikler olduğunu fark ettiğimiz halde servisten gelen arkadaşlar ürünü iadesini istememize rağmen ürünü teslim almamız konusunda ısrar ettiler, ürünü kurulum aşamasında gönderdik daha sonrasında yeni ürün için uzun süre bekletildik. Ürü...
1 haftadır Buzdolabı için servis kaydı oluşturamıyoruz. Samsung servis desteği vermiyor. İletişim için numaraları WhatsApp'a yönlendiriyor. WhatsApp'ta bot yanıtlar veren temsilciler var. Motor sesi yüksek ses çıkarıyor diye şikayetimi iletiyorum, buzdolabını fişe taktığınıza emin olunuz diye yanıt ...
Samsung marka inverter buzdolabım arıza yaptı ve soğutma sorunu oluştu. Bunun üzerine İstanbul Ümraniye’de Samsung adına hizmet verdiğini söyleyen Hedef Teknik Servis ile görüştüm. Telefonda 444 18 20 numaralı hattan ulaştığım servisten 01.02.2026 tarihinde gelen görevli, buzdolabının ana kartının d...
Adaptör 108 
Akıllı Kumanda 423 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 242 
Bluetooth Kulaklık 227 
Bulaşık Makinesi 1.413 
Buzdolabı 3.710 
Çamaşır Makinesi 3.877 
Davlumbaz 25 
Derin Dondurucu 70 
Dikey Süpürge 356 
Elektrikli Süpürge 321 
Fotoğraf Makinesi 10 Frın 1 
Hafıza Kartı 60 
Hoparlör 113 
Kamera 336 
Klavye 53 
Klima 4.634 
Kulaklık 806 Kurutma Makinesi 493 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 294 
Laptop 36 
Mikrodalga Fırın 156 
Monitör 530 
Mouse 4 
Ocak 98 
Projeksiyon Cihazı 52 
Robot Süpürge 174 
Ses Sistemi 142 
Set Üstü Ocak 9 
Soundbar 99 
SSD 62 
Şarj Aleti 343 
Televizyon 13.902 
Uydu Alıcısı 37 
Yorumlar