Samsung Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızaları Ve 88 88 Hatası İçin Ücretsiz Garanti Tamiri Talebi

Samsung marka No Frost buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan satın aldık. Ürünü aldığımızdan beri iki kez motor arızası yaşadık ve her seferinde motor değişimi yapıldı. Ürün garanti kapsamındayken bile motor değişimi için ücret ödedik.

Şu anda buzdolabında tekrar farklı bir problem yaşıyoruz. Ekranda 88 88 hatası yanıyor, Ayrıca kapağı acınca ışık bir kısa süre gitti geldi bu süreçte dolabın tam olarak soğutmadığını da fark ediyoruz. Bu kadar kısa sürede birden fazla motor arızası yaşanması ve şimdi de 88 88 hatası ile birlikte soğutma sorunlarının devam etmesi bizi hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliğine dair endişeye düşürdü.

Daha önce yetkili servise başvurduğumuzda motorun bozuk olduğu belirtilerek değişim yapıldı. Ancak arızaların tekrarlaması nedeniyle buzdolabının kalıcı olarak onarılmasını, gerekli tüm parça ve işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan, Samsung tarafından ücretsiz ve garantili şekilde yapılmasını talep ediyorum. Sorunun kök nedeninin tespit edilerek buzdolabımın sorunsuz çalışır hale getirilmesini istiyorum.