to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, İade Edildi Ve Kuryenin Aramadığını İddia Etmesi
Lefties’den aldığım iki adet tişörtün teslimatını Bir Günde Kargo yapacaktı. Tahmini teslim tarihi 28.10.2026 olarak görünüyordu, ben de teslimat tarihini özellikle 29.10.2026 tarihine değiştirdim. Ancak bu tarihte ne beni arayan oldu ne de kapımı çalan herhangi bir kurye geldi.
30.10.2026 tarihinde ise kargomun benim isteğim dışında iade sürecine alındığını kargo takip ekranından öğreniyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mail attığımda ise kuryenin beni iki kez aradığını iddia ediyorlar. Telefon kayıtlarımda böyle bir çağrı bulunmuyor ve bu durum beni resmen yalancı konumuna sokuyor.
Kaldı ki ben telefonu açmak zorunda değilim, kurye aramış olsa bile kapıya hiç gelmeden kargoyu nasıl iade sürecine alabiliyorlar, bunu anlayamıyorum. Ne teslimat girişimi gördüm ne de kapım çalındı, buna rağmen gönderimin iade edilmesi kabul edilebilir bir hizmet değil.
Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun yeniden ve sorunsuz şekilde adresime getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve hatalı bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
