to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı 7 Ayda 2 Defa Arıza Buzdolabı Değil Isıtıcı Aldık
Ben 7-8 ay önce Samsung buzdolabı aldım. 1.5 ay sonra buzdolabının motoru yandı. Şehir dışındaydık, eve geldik ve her şey dolapta çürümüş. Bildiğiniz evde cesetle karşılaştık. Servis dedik, o dedik, 1 ay sürdü arızaya gidip gelmesi. Hatta servise gitti, serviste yapılmadı. Geldiler, evde yaptılar. Servisten geldikten sonra şimdi yine aynı sıkıntı; dolabın buzluğu soğutmuyor, yukarısı bildiğiniz her şeyi çürütüyor. 2 arızada değişim oluyor. Bakalım ne zorluk çıkaracaklar şimdi. Kurban etini bakalım nerede çürüteceğiz.
Gelişme
Daha önce şikayetçi oldum Samsung dan bir buzdolabı çamaşır makinesi aldım buzdolabı için daha 2 ay olmadan sorun yaşadım ne etim kaldı ne kışlığım çürüdü daha önce de yazdım sonra geldiler dolabı alıp gittiler sonra sorun çözülmüş gibi eve getirdiler arıza yı evde yaptılar motor değiştiler kart yanmış onu değiştiler ki değişmediler bende elektironik ciyim değişmediler 2 3 parça değiştik deyip gittiler hey Samsung benim evim yanacak yanmasın diye buz dolabımın buzluğu nu açıyorum soğsun diye ya yarın çözün benim dolabımı ya da yarın burada videolu olarak bu dolabı herhangi bir bayinize atarı.
Şimdi bana söyleneceklerden bahsedeyim dolabınızı alıp servise göndereceğiz 15 gün kalacak arıza tespiti yapılacak sonra değişim sürereci başlayacak al oradan da 15 gün ama dolabındaki malzemeyi de hısım akraba kolu komşunun dolabına pay et veya başka bir ödünç dolap bul orada sakla CİMER e Tüketici Hakları'na her yer e şikayet edeceğim bilerek dolapta şu an çürümeye bıraktım ki bakalım ne zaman gelecekler ne kadar hızlı sürede halledecekler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Evet geldiler 3 gün önce ortada hiçbir şey yok hala bir cihaz getirilecek ama gelen giden yok ayrıca neden cihaz getiriliyor onu da anlamış değilim gelen servis arkadaş gördü neyin ne olduğunu daha önce sensör ve motor değişimi yapıldı yasal olarak benim dolabımın değişmesi gerekiyor fabrika hatalı ürün ve ben bu ürünü evimde istemiyorum
