Samsung Buzdolabı 4 Yılda Bozulur Mu

Samsung marka bir buzdolabı satın aldım ve dört yıl içinde soğutma yapmamaya başladı. Servis ekipleri geldiğinde arka panelin çizildiğini belirterek, bana ek bir ücret karşılığında eski buzdolabımı alıp yerine başka bir buzdolabı vereceklerini söylediler. Benim buzdolabım A sınıfı enerji verimliliğine sahipken, bana F sınıfı bir buzdolabı teklif ediyorlar. Buzdolabının fiyatı 23 bin TL iken, benden 13 bin TL talep ediyorlar. Ancak ben F sınıfı bir buzdolabı istemiyorum. 'Başka bir teklif sunamayız' diyorlar. Bu konuda yardımınızı rica ediyorum.