to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buzdolabı Değişiminde Enerji Sınıfı Sorunu
Bir yıldır Samsung model numarası RB46TS334SA olan buzdolabım defalarca bozuldu, servis gelip tamir etti. En sonunda değişim yapılacağı söylendi ancak bana, buzdolabıma eş değer olmayan, daha düşük enerji sınıfı olan F enerji önerdiler. İki kez kabul etmedim, başka modellerimiz yok denildi. Bir yıl geçti ve eski buzdolabımı alıp götürdüler. Bu ayrı bir dert; şimdi de çok daha düşük, ekransız bir model öneriliyor, başka modelimiz yok diye. İnternette bir sürü model var, müşteri hizmetlerine söylediğimde değişim modelleri farklıdır dediler. Samsung'dan şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bu iki yıldır buzdolabımı Samsung değişime yolladı buzdolabımı. Yerine daha düşük bir model öneriyorlar bana başka modelimiz yok diyorlar. Ben şikayetçiyim. Buz dolabıma eş değer bir dolap istiyorum...
Şikayetim giderilmedi!
Samsung beni arayıp daha önce bana teklif edilip benim buzdolabımdan çok daha düşük kaliteli ekransız modeli öneriyorlar başka bir şey için değil arayıp kapatıyorlar... Ben çimlere gereken mercilere bildirdim!
Şikayetim giderilmedi.
