Samsung Bulaşık Makinesinde Paslanma Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

04 Eylül 2023 tarihinde Samsung DW60M5052FSTR model bulaşık makinesini aldık, yaklaşık bir senedir makinenin içindeki raflarda paslanmalar ve açılmalar oluştu. Evimde pek çok ürünüm Samsung olmasına rağmen özellikle paslanmaz çelik görünümlü bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak markaya hiç yakışmadı.

Bu makinede her gün tabaklarımız, çatal bıçaklarımız, kaşıklarımız yıkanıyor ve paslı bir rafla temas ediyor olması hijyen açısından bizi ciddi anlamda endişelendiriyor. Bir bulaşık makinesinin bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanma yapmasını kabul edemiyorum.

Samsung’dan, bu sorun için ya ürün değişimi yapılmasını ya da bu şekilde paslanma yapmayacak bir çekmece/raf ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.