Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Su Alma Arızası

Samsung Bulaşık Makinesi Su Alma Arızası
Gamze
16 Nisan 2024 19:18
1.914

Samsung marka bulaşık makinem aldığım günden beri aynı hatayı veriyor. Su alma arızası. Garanti süresindeyken 1 kez servis aldı götürdü parça değiştirdi. 2 kere servis eve geldi evde müdahale etti parça değiştirdi.
Şimdi 4,5 sene oldu makineyi alalı. Garantisi bitti yine aynı arızayı veriyor. Parça değişimi için servis 4200 TL para istiyor. Garantisi varken makineyi değiştirmediler. Şimdi garantisi bitti para istiyorlar bir de. Ben makineyi aldım 3 ay sonra bu hatayı verdi. Makineyi değiştirmek yerine hep üstünü örttüler. Şimdi de garantisi bitti diyorlar. Dalga oi geçiyorsunuz ya! Aldığım günden beri ayn sorun aynı

Gelişme
Gelişme

30 Mayıs 2024 19:16

Samsung marka bulaşık makinem aldığım günden beri kaç kere aynı hatayı yaşadık inanın bilmiyorum. 2 hafta önce parçası değişti. 4200 TL para istedi servis. İlk geldiler eğer parçayı değiştirirseniz 500 TL servis ücretinden düşülecek dendi. Buraya tekrar yazdım. Fiyatta indirim yaptılar sözde! 3360 olacağını söylediler. Bizde düşülecek diye düşünüp kabus ettik. Servis 10 gün boyunca gelmedi üstüne bir de 500 TL nin düşülmüş hali olduğunu söylediler ve parayı aldılar. Bakın 2 hafta ya 2 hafta sonra tekrar aynı hata. Daha önce de farklı programlarda çalıştırınca su alıyordu ama bu sefer yok bitti. Bunu iade alacaksınız. Tüketici Hakları'na yazacağım. Yeter artık. Gerçekten makineyi alın istemiyorum. Gerçekten alın!

Ek
Ek
16 Nisan 2024 19:55 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Gamze
12 Haziran 2024 19:17

Şikayeti güncelleyeli 15 gün oldu halen dönüş olmadı. Mükemmel CRM

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halime
31 Ocak 2024 21:59
1.584

Samsung Servis Ve Parça Fiyaskosu: Mağduriyetin Adı

Erol
23 Şubat 14:13
2.078
Samsung Servis Ve Parça Fiyaskosu: Mağduriyetin Adı
Samsung Servis Ve Parça Fiyaskosu: Mağduriyetin Adı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yusuf
02 Kasım 2023 23:12
871
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ahmet
16 Mayıs 2024 13:24
999
"Şikayet mesajını yazdığımdan beri Samsung tarafından on kez arandım. İlgi ve alakaları müthişti. Arızam giderildi. İyi ki Samsung kullanıyorum Teşekkürler..."
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Alttan Su Kaçırma

Volkan
04 Nisan 2024 14:36
2.075
Samsung Bulaşık Makinesi Alttan Su Kaçırma
Samsung Bulaşık Makinesi Alttan Su Kaçırma
Samsung Bulaşık Makinesi Alttan Su Kaçırma
Samsung Bulaşık Makinesi Alttan Su Kaçırma
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri