to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bulaşık Makinesi Su Alma Arızası
Samsung marka bulaşık makinem aldığım günden beri aynı hatayı veriyor. Su alma arızası. Garanti süresindeyken 1 kez servis aldı götürdü parça değiştirdi. 2 kere servis eve geldi evde müdahale etti parça değiştirdi.
Şimdi 4,5 sene oldu makineyi alalı. Garantisi bitti yine aynı arızayı veriyor. Parça değişimi için servis 4200 TL para istiyor. Garantisi varken makineyi değiştirmediler. Şimdi garantisi bitti para istiyorlar bir de. Ben makineyi aldım 3 ay sonra bu hatayı verdi. Makineyi değiştirmek yerine hep üstünü örttüler. Şimdi de garantisi bitti diyorlar. Dalga oi geçiyorsunuz ya! Aldığım günden beri ayn sorun aynı
Gelişme
Samsung marka bulaşık makinem aldığım günden beri kaç kere aynı hatayı yaşadık inanın bilmiyorum. 2 hafta önce parçası değişti. 4200 TL para istedi servis. İlk geldiler eğer parçayı değiştirirseniz 500 TL servis ücretinden düşülecek dendi. Buraya tekrar yazdım. Fiyatta indirim yaptılar sözde! 3360 olacağını söylediler. Bizde düşülecek diye düşünüp kabus ettik. Servis 10 gün boyunca gelmedi üstüne bir de 500 TL nin düşülmüş hali olduğunu söylediler ve parayı aldılar. Bakın 2 hafta ya 2 hafta sonra tekrar aynı hata. Daha önce de farklı programlarda çalıştırınca su alıyordu ama bu sefer yok bitti. Bunu iade alacaksınız. Tüketici Hakları'na yazacağım. Yeter artık. Gerçekten makineyi alın istemiyorum. Gerçekten alın!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayeti güncelleyeli 15 gün oldu halen dönüş olmadı. Mükemmel CRM
