Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor

Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor
+2
profile
Zuhal
04 Mart 06:59
295

12.04.2025 tarihinde satın aldığım Samsung DW60dg550FWQTR marka bulaşık makinesi, aldığım ilk günden beri bardakları lekeli ve pütürlü çıkarıyor, düzgün yıkamıyor ve tuz tüketiminde anormallik yaşatıyor. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra bu sorunlar belirginleşti ve kullanım süresi boyunca devam etti.

Bu süreçte Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, servis birkaç kez gelip cihazı kontrol etti ancak her seferinde “arıza yok” denilerek işlem yapılmadan geri gidildi. Buna rağmen makinedeki yıkama problemi ve tuz tüketimiyle ilgili anormallikler hiç düzelmedi, günlük kullanımımı olumsuz etkilemeye devam etti.

Ürünün bu şekilde ayıplı olduğunu, normal ve makul bir bulaşık makinesinden beklenen performansı göstermediğini düşünüyorum. Defalarca servis gelmesine rağmen sorun giderilmediği için, Samsung’dan ayıplı mal kapsamında bulaşık makinesinin bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiş bulunmaktayım.

05 Mart 20:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Zuhal
Zuhal
06 Mart 11:45
Samsung Bulaşık Makinesi Ayıplı: Temizleme Sorunu Ve Aşırı Tuz Tüketimi, Servis Çözüm Sunmuyor

Her gün makinem bu şekilde çıkartıyor her gün elimde yıkıyorum bir de çalışan bir insanım Samsung firmasının bu kadar duyarsız olduğunu tüketicinin bu şekilde mağdur olmasını göz yumacağını bilemezdim Samsung firmasından bir şey alınmaz garantisi bitmeden bile yardımcı olunamıyor yazık çok yazık makine yeni senesi bile dolmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sabri sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesinde Deterjan Eritme Sorunu Ve İade Talebi

profile
Sabri
01 Şubat 18:22
322
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Davut
10 Aralık 2025 23:07
1.108
Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Samsung Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor Servis Çözüm Sunmuyor
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Samsung Bulaşık Makinesi Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

profile
İbrahim
31 Aralık 2025 08:25
848
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri