to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır tercih ettiğimiz, kalitesine ve ürün sonrası desteğine güvendiğimiz Samsung markasından Samsung Bodrum mağazasından The Frame 65” model televizyon satın aldım. Bu ürünü 58.000 TL bedelle peşin ödeme yaparak aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte verileceği vaat edilen ve tercih sebebimiz olan ahşap renkli çerçeve, aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı.
13 Aralık 2025 tarihinden bu yana Samsung Bodrum mağazasına defalarca ulaşmama rağmen ahşap çerçevenin fabrika çıkışının hâlâ yapılmadığı söylenmektedir. Uzun süredir aynı gerekçenin tekrarlanması, herhangi bir somut çözüm adımı atılmaması ve konuyla ilgili net bir teslimat tarihi paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Fatura/sipariş numaram ESB2025000000328’dir.
Markanıza duyduğum güven sebebiyle bu ürünü tercih etmiştim. Ahşap renkli çerçevemin en kısa sürede temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.
28.08.2025 tarihinde Samsung. Shop üzerinden 55" The Frame LS03D model televizyon sipariş ettim (Sipariş No: TR250828-03772845). Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak televizyon ile birlikte verilmesi gereken çerçeve tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca, arada...
17 Haziran 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden Ankara/ETİMESGUT Turkuaz teknoloji Bağlıca mağazanızdan "Samsung The Frame 65LS03BG" adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 204576371232. Bugün itibariyle ürün hala tarafıma iletilmedi. Satıcı mağaza ürünün Samsung merkez depodan temin edilmesini be...
Samsung Shop üzerinden 65" oled S85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyonu TR251108-42651633 numaralı sipariş ile, planlı teslimat seçeneğiyle satın aldım. Ürünün toplam bedeli 73.449,10 TL olup ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 21.11....
Samsung’un resmi online mağazasından 29 Mart 2025 tarihinde televizyon siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve 05 Nisan 2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 9 Nisan olmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş durumu hâlâ sadece ...
Yorumlar