Samsung Beyaz Eşyalarımda Tekrarlayan Arızalar Ve Paslanma Sorunları!



Geçen sene tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) İzmir İstinyePark Samsung mağazasından alarak marka ismine güvenmeyi tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üç üründe birden yaşadığım sorunlar nedeniyle bu tercihimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum.
Çamaşır makinesinin kazanı daha 5 ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında değişti, fakat aynı arıza tekrar etti ve şimdi yeniden kazan değişimi yapılacak. Arızanın tekrarlamasından dolayı artık korkarak makineyi en fazla 5 kg çamaşırla kullanabiliyoruz. Buna ek olarak ön panelde paslanma oluştu ve o parça da değiştirildi. Buzdolabının kapağının kenarlarında da paslanma başladı. Bulaşık makinesi ise düzgün yıkamıyor ve temiz sonuç vermiyor.
Tüm beyaz eşyaları aynı markadan alıp, kısa süre içinde bu kadar çok problem yaşamam güvenimi tamamen sarstı. Garanti süresi bittiğinde daha büyük sorunlar yaşayacağımızdan endişe ediyorum.
Yaşadığım sürekli arızalar, paslanma ve performans problemleri nedeniyle bu ürünlerin kalıcı olarak tamir edilmesi yerine, tamamının değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


















