to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene tüm beyaz eşyalarımı (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi) İzmir İstinyePark Samsung mağazasından alarak marka ismine güvenmeyi tercih ettim. Ancak aldığım günden bu yana üç üründe birden yaşadığım sorunlar nedeniyle bu tercihimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum.
Çamaşır makinesinin kazanı daha 5 ay dolmadan arıza yaptı ve garanti kapsamında değişti, fakat aynı arıza tekrar etti ve şimdi yeniden kazan değişimi yapılacak. Arızanın tekrarlamasından dolayı artık korkarak makineyi en fazla 5 kg çamaşırla kullanabiliyoruz. Buna ek olarak ön panelde paslanma oluştu ve o parça da değiştirildi. Buzdolabının kapağının kenarlarında da paslanma başladı. Bulaşık makinesi ise düzgün yıkamıyor ve temiz sonuç vermiyor.
Tüm beyaz eşyaları aynı markadan alıp, kısa süre içinde bu kadar çok problem yaşamam güvenimi tamamen sarstı. Garanti süresi bittiğinde daha büyük sorunlar yaşayacağımızdan endişe ediyorum.
Yaşadığım sürekli arızalar, paslanma ve performans problemleri nedeniyle bu ürünlerin kalıcı olarak tamir edilmesi yerine, tamamının değiştirilmesini talep ediyorum.
05.05.2025 tarihinde İzmir Optimum Samsung mağazasından peşin ödeme ile toplam 5 adet son model ürün satın aldım (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, çamaşır kurutma makinesi ve kampanya kapsamında klima). Satış sırasında ürünlerin 20 Mayıs’ta teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan yak...
Samsung'dan aldığım çamaşır makinesi henüz 7 ay dolmadan aşırı ses çıkarmaya başladı ve servisi aradım. Yerinden oynamış ayaklarını düzelttiler, bir daha böyle bir şey olmayacak dediler. Ancak makineyi çalıştırınca yine aynı problem oldu. Makine sallanmıyor, içindeki kazan oynuyor ve aşağı yukarı de...
İyi akşamlar, konu Samsung çamaşır makinesi. Makineyi bir süre kullandıktan sonra arıza yapmaya başladı. Makinenin kartı değişti, fakat sorun çözülmedi. Ardından ısıtıcı değişti, yine olmadı. Kapak sensörü değişti ancak birkaç ay kullanımdan sonra yine bozuldu. Bu sefer yine kart ve devirdaim arızal...
Samsung marka 9 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Makineden kazandan ses gelmesi nedeniyle 3-4 hafta önce arıza yaşadım ve hemen servisi aradım. Servis yetkilileri arızayı tespit etmek için geldiler ve 2 gün sonra tekrar gelip parçayı değiştireceklerini söylediler. Ancak veri...
Samsung marka çamaşır makinesi kullanmaya başladığım günden itibaren memnun kalmadım. Garanti kapsamı süresince Hakem Heyeti kararıyla cihaz değişti bir umut yeni üründe sorun yaşamam diye düşünürken yanıldım. Yıkama esnasında kazanın aşırı sallanması, kapağına, sağa, sola çarpması ve sallanması sor...
Yorumlar