Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Onur sonuçtan memnun değil

Samsung A6 Dokunmatik Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor

profile
08 Şubat 14:42
120

Samsung marka a6 model telefonu 2025 Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden bu yana cihazın dokunmatiği sürekli donuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ekran zaman zaman tamamen tepkisiz kalıyor, bu nedenle temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum.

Cihazım hâlâ garanti kapsamındadır. Buna rağmen sıfır alınmış bir telefonda bu kadar uzun süredir aynı sorunu yaşamam kabul edilebilir değil. Samsung’dan, garanti süresi devam eden cihazım için sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkün değilse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum. Tarafıma 5075****67 numaralı telefonumdan dönüş yapılmasını rica ederim.

09 Şubat 10:20 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

12 Şubat 11:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Onur
Onur
16 Şubat 11:40

Bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A06 Ekran Donması Ve Arama Sorunu

profile
Yonca
16 Ocak 11:39
164

Güncelleme Sonrası Samsung A06 Donma Ve Kilitlenme Sorunu

profile
Osman
20 Ocak 14:24
151

Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor

profile
Fatih
10 Eylül 2025 23:48
360
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Samsung A52s Ekranında Donma Ve Görüntü Kaybı Sorunu Çözülmüyor
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri