to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, yaklaşık 9 ay önce aldığım Samsung A54 cihazımda WhatsApp görüntülü görüşmede karşı tarafın sesi kesik kesik gelmesiyle ilgili şikayetim olmuştu. Telefonum 3 defa servise gitmesine ve ana kartın dahi değişmesine rağmen sorun giderilemedi. Cihazı 3. kez değişim talebiyle servise gönderdiğimde sorunun yazılım hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmiyor dediler ve telefonu geri almak zorunda kaldım. Madem yazılım hatası vardı, neden benim cihazımın ana kartını değiştirdiler? Ben bu konuda Şikayetvar'a da şikayetimi yaptım. Samsung'un böyle bir durumda cihaza sahip çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sizden ricam, bu konuyla ilgili yazılım hatası dendi ya bu soruna yazılımla ilgili bir çözüm ya da benim mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Asgari ücretle çalışan bir insanım ve zorluklarla aldığım bir telefonu bu sorundan dolayı değiştirmem mümkün değil. Sizden istirhamım, Samsung'a yakışanı yapın lütfen. Ya bir yazılım çıkarın bu sıkıntıyla ilgili ya telefonumu değiştirin ya da ücretimi iade edin.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
11.26.2024 tarihinde Samsung A25 telefonu aldım. Aldığım günden itibaren WhatsApp üzerinden görüntülü konuşmalarda karşı tarafın sesi kesik ve koparak geliyordu. Önce aldığım yerle iletişime geçtim bana internet kaynaklı olabileceğini söylediler. Sonrasında öyle olmadığını teyit ettim operatörle de ...
Media Markt satıcısından Samsung Galaxy A25 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu satın aldığım günden beri şebeke sorunu ile uğraşıyorum. Telefon çekmiyor, konuşmanın orta yerinde görüşmeler kesiliyor, WhatsApp görüşmelerinde ses kesiliyor, karşı tarafın sesi duyulmuyor vs. Önce operatörden kayn...
Samsung A54 telefonumda görüntülü aramalarda karşı tarafın sesi kesik kesik geliyor, bu durumla ilgili bulunduğum ildeki Samsung yetkili servise aynı problem ile ilgili 2 kez müracaat ettim fakat bir sorun bulunulmadı diye geri bildirimde bulundular. Fakat sorun hala devam ediyor, muhtemelen sorunum...
Samsung A54 cihazım 3 ay önce Kızılay Başarı Teknik Servis'te hoparlör değişimi oldu. Aradan 3 ay geçti, tekrar hoparlör patladı ve değişim için servise gönderdim. Servisten gelen SMS'te cihazımın orijinal ekranının değiştiğini söylediler, halbuki böyle bir şeyin mümkünatı yok. Şimdi servis yapacağı...
Yorumlar