Samsung A54 WhatsApp Görüntülü Görüşme De Devamlı Ses Kesilmesi

Merhaba, yaklaşık 9 ay önce aldığım Samsung A54 cihazımda WhatsApp görüntülü görüşmede karşı tarafın sesi kesik kesik gelmesiyle ilgili şikayetim olmuştu. Telefonum 3 defa servise gitmesine ve ana kartın dahi değişmesine rağmen sorun giderilemedi. Cihazı 3. kez değişim talebiyle servise gönderdiğimde sorunun yazılım hatası olduğunu söyleyip garanti kapsamına girmiyor dediler ve telefonu geri almak zorunda kaldım. Madem yazılım hatası vardı, neden benim cihazımın ana kartını değiştirdiler? Ben bu konuda Şikayetvar'a da şikayetimi yaptım. Samsung'un böyle bir durumda cihaza sahip çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sizden ricam, bu konuyla ilgili yazılım hatası dendi ya bu soruna yazılımla ilgili bir çözüm ya da benim mağduriyetimi giderilmesini istiyorum. Asgari ücretle çalışan bir insanım ve zorluklarla aldığım bir telefonu bu sorundan dolayı değiştirmem mümkün değil. Sizden istirhamım, Samsung'a yakışanı yapın lütfen. Ya bir yazılım çıkarın bu sıkıntıyla ilgili ya telefonumu değiştirin ya da ücretimi iade edin.