to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Garanti Telefonum İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Samsung a36 model telefonum yaklaşık bir haftadır şarja takmama rağmen hiçbir şekilde şarj almıyor, kabloyu taktığımda hiçbir tepki vermiyor. Bu nedenle telefonu kullanamaz hale geldim.
Cihazımı garantisi devam ettiği için teknik servise götürdüm. Ancak garanti kapsamındaki bir ürün için benden 9.800 TL ücret talep edildi. Üstelik cihazın garantisi olmasına rağmen bu ücretin istenmesi beni hem mağdur etti hem de açıkçası hayal kırıklığına uğrattı.
Garantisi devam eden telefonumun, benden herhangi bir ücret talep edilmeden, garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Ücretsiz onarım yapılmaması halinde konuyu doğrudan Kore’deki ilgili mercilere de şikayet edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
