Samsung A35 Dokunmatik Ekranın Orta Kısmı Çalışmıyor, Çözüm Bekliyorum

Samsung a35 model telefonumda yaklaşık 2 saattir ciddi bir dokunmatik sorunu yaşıyorum. Ekranda alt kısımdaki tuşlara basılabiliyor, bazen üst bildirimler de açılıyor ancak orta kısım kesinlikle tepki vermiyor ve bu nedenle telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazda herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması olmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.

Telefonumun dokunmatik ekranındaki bu arızanın gerekirse teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun neden kaynaklandığının tespit edilmesini istiyorum. İnceleme sonucuna göre tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.