Samsung A05 Telefonunun Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce sıfır olarak satın aldığım Samsung A05 telefonumu, ilk aldığım dönemde donma sorunu yaşadığım için bir kez servise göndermiştim. O dönemde donma sorunu çözülmüş gibi görünse de, bu kez de telefon her gün 1 ya da 2 defa kendiliğinden kapanmaya başladı.

Bu kendi kendine kapanma sorunu bir yıldan uzun süredir devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak dışında benim yapabileceğim bir şey olmadığı için ve yeni sayılabilecek bir telefonda böyle bir problem yaşamayı beklemediğimden dolayı, şimdiye kadar tekrar servise götürmedim ve müşteri hizmetlerini de aramadım.

Sıfır olarak aldığım ve bu kadar uzun süredir sorun çıkaran Samsung A05 cihazım için mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.