to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A35 Telefonum Aniden Kapanıp Yeniden Açılıyor
Samsung A35 marka telefonumu Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık iki haftadır cihaz kendi kendine kapanıp açılma sorunu yaşıyor. Hiçbir işlem yapmıyorken bile aniden kapanıp yeniden başlıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de güvenilirlik açısından cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde etkiliyor.
Bu şikayetle ilgili görüştüğümde telefonu sıfırlamam önerildi. Ancak yeni sayılabilecek bir cihazda bu tür bir sorunla karşılaşmak ve doğrudan sıfırlama teklif edilmesi beni oldukça rahatsız etti, çünkü hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli verilerim için risk oluşuyor.
Cihazımın bu sorunun kalıcı şekilde tespit edilip giderilmesini, gerekiyorsa değişim veya onarım sürecinin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Yeni aldığım bir telefonda bu tür bir sorun yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
