Samsung 65S85D TV Açılırken Sürekli Kapanıyor, Sorun Çözülmedi

Mustafa · 2025-06-30T11:17:17+03:00

Samsung 65S85D marka bir TV aldım. Aldığım günden beri, günün bazı zamanlarında TV yi açtığımda, cihaz açılıyor ve hemen kapanıyor. Tekrardan açmam gerekiyor. Bunu bazen arka arkaya bir kaç defa yapıyor. Samsung müşteri temsilcileri ve uzaktan bağlantı ekibi ile yaptığım görüşmelerde sorunun görünmediği tarafımıza bildirildi. Fakat ben problem yaşamaya devam ediyorum.

Samsung

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Samsung

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar (7)

Tufan

Aynı sorun bende de var video yükledim. Bana kimse yardımcı olmadı.

Mustafa

Şikayet Sahibi

Biz sorunu kumanda olarak tespit ettik. Bunu da deneyerek bulduk. Telefona kumanda uygulaması yükleyip TV kumandasını evden uzaklaştırdık 3 gün. Yeni kumanda talep ettim. Kumanda fazladan sinyal gönderip açıp kapatıyor dedi servis.

Arman

Evet sorun aynı her zaman yapmıyor ama. Teşekkür ederim cevabınız için

Arman

Nasıl çözüldü acaba yazabilirmisiniz Samsung uzaktan yardımla fabrika ayarlarına döndü bir değişiklik olmadı tekrar servise başvurdumda

Mustafa

Şikayet Sahibi

Sorun benimki ile aynı ise sorun TV de değil kumandada. Bunu da şöyle anladık. Kumanda fazladan sinyal gönderiyor cihaza ve kapatıyor. Kumanda Bluetooth kumanda olduğu için evden uzaklaştırıp bir kaç gün telefonuma yüklediğim kumanda ile TV'yi çalıştırdım ve bu sorun hiç olmadı. Samsung dan yeni Kumanda talep ettim. Sağ olsunlar gönderdiler ve şu an böyle bir sorunum yok.

Arman

Merhaba aynı sorun bende de var sizinki çözüldümü?