to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 55tu8500 Garantisi Biter Bitmez Paneli Bozuldu
Samsung 55 tu 8500 garantisi biter bitmez paneli bozuldu, 2 yıl önce almış olduğum Samsung TV garantisi biter bitmez bozuldu. Eylül 2021'de Samsung UE 55TU8500 model televizyonu satın aldım. Ancak televizyonun garantisi bittikten bir ay sonra televizyon bozuldu. Samsung yetkili servisine götürdüğümde televizyonu aldığım fiyatın iki buçuk katı tamir ücreti çıkardılar (panel değişimi). 8500 TL civarında panel değişim ücreti istediler. Servis yetkilisi panel arızasının bu modellerde kronik olduğunu, sürekli aynı problemle televizyon geldiğini ama kendisinin ücretsiz ürün değişim veya tamir için yetkisi olmadığını söyledi. Hem sikayetvar.com ® sitesinden gördüğüm, hem de internet araştırmalarımdan da bu kronik arızanın varlığını teyit ettim. Samsung açık seçik üretim hatası olan ürünü satıyor, hem beni mağdur ediyor hem de hatasını telafi etmiyor. Onlarca farklı alternatif varken markanızı tercih etmişiz ama bu şekilde muamele yapıyorsunuz. Yardımcı olmanızı ve sorunu çözmenizi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung a teşekkür ederim başta Pelin hanım olmak üzere düzenli olarak bilgilendirme yaptılar %50 arıza onarım indiriminde bulundular
