Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yalçın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung 55tu8500 Garantisi Biter Bitmez Paneli Bozuldu

Yalçın
20 Kasım 2023 19:40
4.650
Yalçın'ın Teşekkür Mesajı
“Samsung a teşekkür ederim başta Pelin hanım olmak üzere düzenli olarak bilgilendirme yaptılar %50 arıza onarım indiriminde bulundular”

Samsung 55 tu 8500 garantisi biter bitmez paneli bozuldu, 2 yıl önce almış olduğum Samsung TV garantisi biter bitmez bozuldu. Eylül 2021'de Samsung UE 55TU8500 model televizyonu satın aldım. Ancak televizyonun garantisi bittikten bir ay sonra televizyon bozuldu. Samsung yetkili servisine götürdüğümde televizyonu aldığım fiyatın iki buçuk katı tamir ücreti çıkardılar (panel değişimi). 8500 TL civarında panel değişim ücreti istediler. Servis yetkilisi panel arızasının bu modellerde kronik olduğunu, sürekli aynı problemle televizyon geldiğini ama kendisinin ücretsiz ürün değişim veya tamir için yetkisi olmadığını söyledi. Hem sikayetvar.com ® sitesinden gördüğüm, hem de internet araştırmalarımdan da bu kronik arızanın varlığını teyit ettim. Samsung açık seçik üretim hatası olan ürünü satıyor, hem beni mağdur ediyor hem de hatasını telafi etmiyor. Onlarca farklı alternatif varken markanızı tercih etmişiz ama bu şekilde muamele yapıyorsunuz. Yardımcı olmanızı ve sorunu çözmenizi istiyorum.

20 Kasım 2023 20:01 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yalçın
25 Kasım 2023 18:28

Samsung a teşekkür ederim başta Pelin hanım olmak üzere düzenli olarak bilgilendirme yaptılar %50 arıza onarım indiriminde bulundular

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgür
20 Kasım 2023 16:26
1.878
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

06 Ocak 23:42
1.746
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Kapanıp Açılma Sorunu Ve Yüksek Panel Ücreti

Ekrem
15 Ocak 15:01
1.667
Samsung TV'nin Kapanıp Açılma Sorunu Ve Yüksek Panel Ücreti
1
Sırrı sonuçtan hiç memnun değil

Sırrı
11 Eylül 2023 09:19
2.416

Caner
27 Ekim 2023 10:33
1.378
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri