to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung 55QN90B TV modelini 2 ay önce almıştım. Ara ara TV'yi açtığımda görüntü var fakat ses gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda böyle bir sorun olduğunda video kaydına alınması gerektiğini söylediler. Teknik ekip gelirse ve sorun olmazsa hem ücret alacaklar hem de boşuna gelmiş olacaklardı. Bu nedenle sorunu video kaydına aldım. Videoda arkadan ev sesleri de geliyor ve sesin kısık olma ihtimali yok. Bu durumda, bu kadar büyük bir markanın böyle bir şey yapmasına şaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung 55QN90B TV modelini aldım 2 ay önce yaklaşık ara ara TV'de arayüzünde kasma sorunu oluyor ve bir de TV ilk açıldığında bazen ses gelmiyor sadece görüntü var ses gelmiyor. Yani böyle bir markadan aldığım için ve yüksek miktar ödediğim için beklentimin çok aşağısında kaldı desem yeridir.
Sıfır almış olduğum televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptırdım ve bir gün sonrasında televizyon arıza yaptı. Samsung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve teknik servisten yönlendirme yaptılar. Gelen usta televizyonun arıza kaydı oluşturup oluşturmadığına baktı ve bir arıza kaydı o...
Samsung TV den daha önce yaşadığım sorundan dolayı aldığım TV ücret karşılığı değişim yapıldı Yalnız bu aldığım TV garantisi olmayacağını söylediler. Kabul edip aldım ancak TV ekranda çizgiler mevcut şu anda açılmıyor. Servis daha önce ücretli geldi. Bir şey yapmadı. Ücretini alıp gitti tekrar aradı...
1 yıl önce satın aldığım ve garantisi devam eden 65qn90a model Samsung televizyonun hoparlöründe yüksek volume lere çıkınca cızırtı sesi duyduğumu fark ettim. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne yetkili servis, ne de müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Yaklaşık 2 aydır yetkili servis beni türlü bahaneler...
Yorumlar