Samsung 55QN90B TV Ses Sorunu

31 Ekim 2023 15:041.821

Samsung 55QN90B TV modelini 2 ay önce almıştım. Ara ara TV'yi açtığımda görüntü var fakat ses gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda böyle bir sorun olduğunda video kaydına alınması gerektiğini söylediler. Teknik ekip gelirse ve sorun olmazsa hem ücret alacaklar hem de boşuna gelmiş olacaklardı. Bu nedenle sorunu video kaydına aldım. Videoda arkadan ev sesleri de geliyor ve sesin kısık olma ihtimali yok. Bu durumda, bu kadar büyük bir markanın böyle bir şey yapmasına şaşıyorum.

Samsung

31 Ekim 2023 15:12 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung TV Ses Ve Arayüz Donma Sıkıntısı

Kadir

Samsung

21 Ekim 2023 13:502.178

Samsung 55QN90B TV modelini aldım 2 ay önce yaklaşık ara ara TV'de arayüzünde kasma sorunu oluyor ve bir de TV ilk açıld...ığında bazen ses gelmiyor sadece görüntü var ses gelmiyor. Yani böyle bir markadan aldığım için ve yüksek miktar ödediğim için beklentimin çok aşağısında kaldı desem yeridir.

Samsung'dan Aldığım Televizyon Pişmanlığı!

Semih

Samsung

13 Kasım 2023 11:40599

Sıfır almış olduğum televizyonun kurulumunu yetkili servise yaptırdım ve bir gün sonrasında televizyon arıza yaptı. Sams...ung müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve teknik servisten yönlendirme yaptılar. Gelen usta televizyonun arıza kaydı oluşturup oluşturmadığına baktı ve bir arıza kaydı o...

Çözüldü

Garanti Bitince Başlayan Görüntü Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Demet

Samsung

4 Eylül 2025 18:08555

"Uzun ve meşakkatli bir süreç sonunda tamir yapıldı."

1 Destek1 Yorum

Samsung'un Garanti Kapsamında Olan Ürüne Servis Ücreti İstemesi!

Hacı

Samsung

31 Ocak 2024 11:321.958

Samsung markasından 50Q60B modelinde bir televizyon satın aldım ve televizyonu kullanmaya başlayalı henüz 6 ay olmuşken ...bir ses sorunu yaşadım. Video izlerken aniden ses kesildi. Bu durum üzerine çağrı merkezini aradım ve onlar da servise yönlendirdiler. Servis tarafından arandığımda, gelmek için üc...

Samsung Televizyon Servis Sorunu

Kemal

Samsung

6 Ocak 2024 10:422.528

05.2023 tarihinde Samsung'un 65QN 700B 8K modeli televizyonunu aldım. Ürün alırken araştırırsınız ve güvendiğiniz markay...ı tercih edersiniz. Hele ki böylesine önemli bir ürün alıyorsanız. Aralık ayında TV kapalı iken parazit sesi gelmeye başladı. Salonda oturduğum yerde bile duyulmaya başladı. Servis...