to read complaints and reviews, or file yours.Samsung 50" Q60T QLED 4K Smart TV Kronik Ekran Açılıp Kapanması Sorunu
Merhaba,
şubat 2021'de Samsung.com üzerinden satin aldığımız 50" Q60T QLED 4K UHD Smart TV marka televizyonumuz birdenbire kendiliğinden açılıp kapanmaya başladı. Araştırdığım ve yoğun şikayetlerden anladığım kadarı ile bu donemde üretilip ülkemizde satılan tüm ürünlerde garanti suresi bitiminde aynı problem yaşanıyor. Samsung markasi ilk kez güvenimi sarstı. Firma ayıplı bu seriyi geri çağırmak yerine ülkemizdeki yasal boşlukları kullanmayı tercih etmiyordur Umarım. Öyle ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmaktan başka seçenek yok gibi. TV tamiri bir şekilde halledilir, olmuyorsa da kaldırıp atılabilir belki ama ülkemizde en çok tercih edilen markalardan Samsung'un kaybolan itibari kolay geri gelmez. Bu yüzden markanın bu problemin arkasında duracağına inanıyorum.
Şikayetimizin ertesi gün iletişime geçilerek sorun ile ilgili yol haritası hakkında bilgilendirildim. Netice itibari ile servis tarafından gerekli tamir yapılarak problem giderildi. Teşekkürler...
Merhaba Aynı sorun bende de var. Sorunu nasıl çözdünüz? Neden kaynaklanıyor bu sorun?