RT62K7060SL/TR Müşteri Hizmetleri

6-7 Yıl önce aldığım Samsung Rt62k7060sl model buzdolabım bir anda soğutmayı kesti. Bütün yiyecekler bozuldu çöpe atıldı. Yetkili servis geldi. İnceledi üründe gövde içinde çatlama olup gaz kaçırdığı söylendi ve tamirinin mümkün olmadığı belirtildi. Durumla ilgili Samsung merkeze 1198716738 numaralı...

Aşağıdaki yazıyı Samsung Global, Güney Kore, Türkiye ve Türkiye CEO’su ile de paylaştım. Sonuç alamadığım için sosyal medyada da paylaşma gereği oldu. Umarım Samsung kullanan veya almayı düşünenlere ışık tutar. 2018 yılında aldığımız Samsung-RT62K7060SL model, 620lt kapasiteli buzdolabımız 4 Hazira...

Samsung RT62K7060SL buzdolabım 15 gündür yeterli soğutmuyordu. 10 gün önce bölgedeki yetkili servisi aradım, 2 gün boyunca ne arayan ne de evime gelen oldu. Bir sonraki gün müşteri hizmetlerini aradım, aradığımın ertesi günü servis geldi. Kontrol etti ve su kanalının yırtık olduğu tespit edildi. Sam...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

Samsung'dan satın aldığımız RT62K7060SL/TR model buzdolabı, 10 yıl motor garantisi kapsamında olmasına rağmen, altıncı yılın sonunda dondurucu kısmında bir arıza meydana geldi. Yetkili servis, bu arızanın tamir edilemez olduğunu ve yeni bir dolap satın almamız gerektiğini belirtti. Yeni bir dolap al...

Samsung RT62K7060SL model buzdolabım derin dondurucu soğutmuyordu. Servis çağırdım dolabı götürmemiz gerekiyor ölçüm yapacağız denildi. 4500 TL ücret verdim dolap 1 hafta serviste kaldı geldikten 10 gün sonra yine soğutmadı. 2. Defa alıp götürdüler 5 gün kaldı, 1 hafa sonra yine bozuldu. 3. Defa ald...

Merhaba, 27 Ekim 2023 tarihinde buzdolabımın arızalanması üzerine teknik servis hizmeti almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak randevum, ilçe teknik servisi tarafından defalarca silindi. Başka bir teknik servis ile iletişime geçmeme rağmen onlar da gelip sorunu çözmediler. Buzdolabı olmadan ç...