RT62K7040SL/TR Müşteri Hizmetleri

Samsung RT62K704RSL/TR e Enerji Sınıfı 622 litre No Frost buzdolabını 7 ay önce Erzurum Yakutiye’den satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana buzdolabının buzluk kısmında sürekli olarak karlama ve buhar yapma sorunu yaşıyorum. Bu durum, buzlukta sakladığım ürünlerin zarar görmesine neden oluyor. S...

Samsung RT62K7040SL model buzdolabımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Dün itibarıyla buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve içerisindeki tüm yiyeceklerim bozuldu. Ekranda yanlış derece gösteriyor. Hemen arıza kaydı oluşturdum, bana teknik servisten dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne arayan oldu n...

Samsung buzdolabımı alalı 1.5yıl oldu. 10yıl garantili dedikleri motor 1.5yılda bozuldu. Gelip motoru değiştiler gittiler. Yinede düzelmedi. Arıyoruz sürekli asla ilgilenen yok. Garantili malı ile ilgilenmeyen Samsung u gerçekten kimseye alması için tavsiye etmeyeceğim. Bayram üstü Ne yetkili servis...

Beş ay önce son model Samsung buzdolabı aldık fakat beş ay sonra hem yanındaki silikonları yırtıldı hem de motoru bozuldu içinde gaz kaçağı var. Yetkili birimlere ulaşalı 16 gün oluyor. Onlar da bugün gelecek yarın gelecek deyip bizi geçiştiriyorlar. 16 gündür buzdolabım yok çok mağdur durumdayız ma...

Merhaba efendim, ismim S********* E***** T**. 4,5 yıl önce Samsung bayisinden buzdolabı satın aldım. 26 Ağustos tarihinde buzdolabım arıza yaptı ve yetkili servisten yönlendirildi. Buzdolabım, serviste onarılmayacak bir arızası olduğundan dolayı bana bölge Samsung tarafından 38 milyar karşılığında y...

Samsung buzdolabımı alalı 1.5 yıl oldu soğutma bölümünün kapağındaki fitilde yırtık oluştu. Servisi aradığımda garanti kapsamında olmadığı kullanım hatası olduğunu söylediler değiştirmek istersem 2.500 TL ödemem gerekiyormuş. 1.5 yılda lastiğin yırtılması için ne yapmış olabilirim acaba. Müşteri hiz...

Samsung'dan buzdolabı aldık ancak aldığımız günden beri yiyecekleri soğutmada sorun yaşıyoruz. Dolabın içi hep ıslanıyor, yiyecekler çabucak bozulup kokuları birbirine karışıyor ve yeteri kadar soğuk olmuyorlardı. Bu durumu kaç defa müşteri hizmetlerine bildirdik ancak her geldiklerinde "dolap buhar...

+1

Samsung marka 2019 yılında almış olduğumuz Samsung RT62K7040SL kodlu buzdolabı 20 gün önce soğutmayı bıraktı. Dolap üzerindeki dereceler düştü, 20 günde 3 defa servis geldi. Hiçbir sonuç alamadılar, 20 gündür bu sıcaklarda dolapsız çözüm bekliyoruz. Servis bizden servis ücreti ve parça ücreti adı al...

Samsung buzdolabı nofrost bölümü soğutmamaya başladı müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim henüz 10 aylık bir ürün olmasına rağmen hala kullanım kaynaklımı ürün kaynaklımı teknik arkadaşlarımız bakım yaptıktan sonra bilgi verilecek ve arıza tespit ücretide 500 TL derler. Önce arızayı tespit edi...

Beni Samsung markasından soğutan Samsung Hatay Kırıkhan servisi. Bir daha Samsung marka bir ürün almamaya ikna oldum. Buzdolabı arızası için tam 22 gün bekledim. Her gün aramama rağmen zorla alabildim. Bu sıcak yaz günlerinde beni rezil ettiler. Motor arızası var ama garantiye girmez deyip parayla y...

Samsung marka buzdolabımın soğutucu kısmının çekme kolu (kulpu) kırıldı. Aynı zamanda yine soğutucu kısmının fitili deforme olmuştu. Bununla ilgili 4272374471 numaralı servis kaydı açtım ve servis geldi. Kapı kolu ve fitilin değişeceğini söylediler. Parça siparişi vereceklerini ve geldiğinde takacak...

Samsung marka buzdolabımın soğutucu kısmının çekme kolu (kulpu) kırıldı. Aynı zamanda yine soğutucu kısmının fitili deforme olmuştu. Bununla ilgili 4272374471 numaralı servis kaydı açtım ve servis geldi. Kapı kolu ve fitilin değişeceğini söylediler. Parça siparişi vereceklerini ve geldiğinde takacak...

Samsung markasından bir buzdolabı satın aldım. İlk olarak dondurucu kısmında çatlak oluştu. Ürün değişimi gerçekleşti ancak yine aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim yapılmadı. Garanti kapsamında olmadığı söylendi; fakat ilk defasında neden değişim yapıldığı konusunda kafa...

Samsung'un Gizerler bayisinden yakın zamanda bir buzdolabı satın aldım aldığım buzdolabının yanında kahve makinesi kampanyası vardı ürün kurulduktan sonra Samsung un sitesinden bilgilerinizle başvuru oluşturdum her şey eksiksiz ve doğru olduğu halde reddedildi aradım müşteri hizmetlerini anlattım bi...

Eylül 2018'de Diyarbakır Samsung md Ninova AVM'den kredi kartı ile bir 4900 TL'ye bir buzdolabı aldık. Teslimatı için süre sınırı koymadan istediğiniz zaman teslim alabilirsiniz dendi. Belli aralıklarla ürünü teslim almak istediğimde mağaza ürün şu an yok, yoğunluk var, tadilata gireceğiz gibi şeyle...