to read complaints and reviews, or file yours. 
Lütfen okuyun! 1 buçuk sene önce aldığımız buzdolabı mayıs ayında soğutmamaya başladı. Geldiler dolabı fabrikaya götürüp yapabileceklerini söylediler. Evde yapılmasını istediğimiz halde götürmemiz gerekiyor dediler. İzin verdik dolap geldiğinde kapağında çizikler vardı. 1 buçuk yıllık dolap 10 yıllı...
Merhaba, G**** bayisinden Samsung marka buzdolabı aldık. Aldığımız dolapta Wi-Fi, hızlı soğutma gibi bir sürü özellik olduğunu servis söyledi. Ancak, servis geldiğinde boş bir dolap aldığımızı ve hiçbir özelliğin olmadığını belirtti ve kurulumunu yaptı. Buzdolabının soğutmadığını fark ettik. Eşim MS...
Samsung marka RT50K6000WW model buzdolabım arızalandı. 4277147390 takip numaralı onarım süreci dahilinde Yetkili servis ilk geldiğinde gaz kaçağı olduğunu motor arızası var diyerek siparişi verdi. Parça geldiğinde değiştirmeye gelinecek denildi. Bir hafta sonra gelen servis yetkilisi ise motorda arı...
6 ay önce Samsung bayisinden satın aldığım buzdolabım, tüm sebze, meyve, peynir ve kahvaltı çeşitlerini en fazla 2 gün saklıyor. 2 günde çürüme, küflenme gibi durumlar yaşıyorum. Birkaç defa servis geldi. Her şeyin normal olduğunu söylüyorlar fakat aynı sorunlar devam ediyor. Garanti sürecinde olan ...
İki yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabında koku şikayeti yaşadığımdan ötürü parça değişimi yapıldı fakat sorun geçmedi. Marka ürünün sorununu kabul etmeyip değişim ya da iade kabul etmedi. Tüketici Hakları'na da şikayet ettik lakin bir bilirkişi bile gelmeden sorunun firma kaynaklı olmadığını b...
Samsung marka buzdolabımızda fabrika hatası bulunduğunu ve gövdesinde çatlak olduğunu öğrendik. Elimizdeki buzdolabını alıp, iyi bir indirimle yeni bir buzdolabı ile değiştirebileceklerini söylediler. Fabrika hatası olmasına rağmen yeni alacağımız buzdolabına yapılan indirim çok az ve adeta komik bi...
Samsung buzdolabımın soğutmadığını fark ettim ilk servis 3 parça değiştirdi " eğer sorun devam ederse gaz basmak ve farklı işlemler gerekebilir, Merak etmeyin, bu yüzden parçaları saklayın farklı bir sebebi varsa parçalar iade alınır, size geri ödenir sadece işçilik ödemiş olursunuz" dendi gündüz 12...
"Çözüm merkezi Hasan beye ve eve gelen teknik servise emeklerinden dolayı teşekkür ederim. Her ne kadar Samsung gibi bir firmada kurumsal kimliği taşıyamayacak ve böyle bir dünya markasını temsil edemeyecek kişiler olsa da, Hasan bey gibi işini hakkı ile yapan kişiler bu vatandaşların açığını kapatıyor. Sonuç olarak sorun çözüldü."
Samsung'dan RT50K6000W buzdolabı satın aldım. Yanına WMF filtre kahve makinesi hediye edileceğini söylendi. Aradan 3 ay geçti fakat kahve makinesi eli...
Samsung RT50K6000WW buzdolabı aldım. Garantisi 2023 Haziran'da bitti. 3 yıl içinde 2 kez derin dondurucu bölümü arızalandı. Gelen servise, 'Kardeşim, ...
Samsung RT50K6600WW model buzdolabı sahibiyim. 2 yıl önce soğutucu ünitesinde karlama şikayeti ile parça değişti. Parçanın garantisi bittikten sonra aynı arıza tekrar başladı ve devam ediyor. Konu ile çağrı merkezinden kayıt açtırdım ve ürün değişikliği talebim oldu. Ama servis parça değişikliği kon...
Samsung'dan 2020 yılında RT50K6000WW model buzdolabı satın aldık. Yaklaşık 3-4 ay önce buzdolabını normal sıcaklıkta su ile silerken cam rafı tuzla buz oldu. Hiçbir güç ve yüksek ısı uygulamamamıza rağmen böyle bir durum yaşadık. Sonrasında Samsung'u arayıp durumu izah ettik. Onlar da ürünün garan...
Samsung RT50K6000WN/TR modeli olan buzdolabım 2 senede bir arıza yapıyor her arıza yaptığında içerisinde ne kadar erzak ve gıda varsa çöp oluyor. Zarara uğruyoruz hep aynı arızayı yapıyor alt bölüm soğutmuyor terleme yapıyor çözüm ekibini arıyorum geri dönüş sağlanmıyor. Servisinden hiç memnun değil...
15/05/2020 tarihinde Trabzon Samsung Meydan mağazasından RT50K6000W buzdolabı aldım. Buzdolabımın garantisi biteli daha 2 ay oldu. Her iki kapak conta...
12.03.2022 günü satın almış olduğum Samsung marka rt50k6000ww/TR model buzdolabım koku yapıyor. İki kez servis geldi. Bariz bir koku yok, mangal kömürü koyun, koku giderici koyun geçer deyip gittiler. Küçük çocuğum her buzdolabını açtığında kokuyor diyor. Biz yalan mı söylüyoruz. Resmen gönderdiğini...
