to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung'dan 2020 yılında RT50K6000WW model buzdolabı satın aldık. Yaklaşık 3-4 ay önce buzdolabını normal sıcaklıkta su ile silerken cam rafı tuzla buz oldu. Hiçbir güç ve yüksek ısı uygulamamamıza rağmen böyle bir durum yaşadık. Sonrasında Samsung'u arayıp durumu izah ettik.
Onlar da ürünün garanti kapsamında olmadığını söylediler. Kullanıcı hatasıymış! İstersek servis ücreti verip inceleme yapılabilirmiş, ancak sonuç değişmezmiş! Ben böyle ürettiği ürüne sahip çıkmayıp bu kadar komikleşen başka bir firma görmedim. Bu kadar para verip bilmem kaç yıl garantiniz var deyip kendi üretim hatalarını müşteriye mal eden bir firmadır Samsung. Bu markanın herhangi bir ürününü alırken en az yüz kez düşünmenizi tavsiye ederim. Hem kalitesiz ürün satıp hem de müşteriyi mağdur ediyorlar. Şimdi de bir sonuç çıkmayacağını çok iyi biliyorum. Sorunumun çözülmesinden çok başkalarının benim gibi mağduriyet yaşamasını istemiyorum.
Samsung RT50K6000WW model buzdolabımın nofrost kısmı bir ay önce kendi kendine çözülmeye başladı. Servise gönderdim ve tamir edildi, fakat tamirden sadece bir ay sonra aynı arıza tekrar etti. Cihazım garantili ve ilk servis kaydım 4289963956, ikinci defa açılan takip numaram ise 4289993501'dir. Arız...
2019 yılında satın aldığım Samsung RT50K6000WW model buzdolabım için ilk kurulumda servis gelip garantiyi başlattı ve daha sonra ek garanti yaptırdık. Bu yıl buzdolabı arızalandı. Faturam mevcut olmasına rağmen ek garanti belgem slip kağıdındaki yazılar tamamen silindiği için elimde değil; o yüzden ...
Samsung RT50K6000WW model buzdolabım 22 Ekim’den bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Samsung yetkili servisine başvurdum, ancak 25 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Servis ekipleri gelip gidiyor fakat ilgi gösterilmiyor ve arıza hala devam ediyor. Bu süreçte iki kez parça de...
Samsung RT50K6000WW model buzdolabımız 1 Ağustos'tan bu yana arızalı ve hiçbir şekilde soğutmuyor, ayrıca aşırı ısınıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, 3442122871 numaralı servis kaydı ile bir haftadır her gün Samsung müşteri hizmetlerini ve Kahramanmaraş yetkili servisini arayarak acil ser...
Samsung mağazasından 2018 yılında aldığım RT50K6000WW model buzdolabının içi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak suyla doluyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca servis talebiyle 3 gün boyunca fişi çekip tekr...
Yorumlar