Samsung Buzdolabımızda Koku Sorunu Var Markı Mağduriyetimizi Gidermiyor

İki yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabında koku şikayeti yaşadığımdan ötürü parça değişimi yapıldı fakat sorun geçmedi. Marka ürünün sorununu kabul etmeyip değişim ya da iade kabul etmedi. Tüketici Hakları'na da şikayet ettik lakin bir bilirkişi bile gelmeden sorunun firma kaynaklı olmadığını belirterek talebimizi reddetti. Mağduriyetimiz ne marka tarafından ne de Ticaret Bakanlığı tarafından giderilmedi. Dolabı kullanamadığımız için yeni bir buzdolabı aldık ama evimin bir köşesini işgal eden ve hiçbir işe yaramayan bir buzdolabımız daha var. O günden sonra ne evimize ne de tanıdıklarımıza Samsung marka hiçbir şey aldırmadık.