Samsung Buzdolabımızda Koku Sorunu Var Markı Mağduriyetimizi Gidermiyor

Fidan · 2024-06-05T17:27:20+03:00

İki yıl önce aldığım Samsung marka buzdolabında koku şikayeti yaşadığımdan ötürü parça değişimi yapıldı fakat sorun geçmedi. Marka ürünün sorununu kabul etmeyip değişim ya da iade kabul etmedi. Tüketici Hakları'na da şikayet ettik lakin bir bilirkişi bile gelmeden sorunun firma kaynaklı olmadığını belirterek talebimizi reddetti. Mağduriyetimiz ne marka tarafından ne de Ticaret Bakanlığı tarafından giderilmedi. Dolabı kullanamadığımız için yeni bir buzdolabı aldık ama evimin bir köşesini işgal eden ve hiçbir işe yaramayan bir buzdolabımız daha var. O günden sonra ne evimize ne de tanıdıklarımıza Samsung marka hiçbir şey aldırmadık.

Samsung

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Benzer Şikayetler

Samsung 2 Aylık Buzdolabı Üretim Hatalı Çıktı

İpek

Samsung

791

2 ay önce kurulumu olan yepyeni sıfır Samsung marka buzdolabım bozuluyor donuk ürünlerimin hepsi erimiş durumda hemen Samsung yetkili birimi aradım aciliyetini belirttim öncelik olarak zaten kötü bir konuşma tarzı ile karşılaştım. Resmen yalvar yakar servisi eve çağırdım bana dediği ana parçadan bir...

Samsung Dolabım Koku Yapıyor

Aslı

Samsung

1.672

Samsung marka bir buzdolabı satın aldım ve keşke satın almasaydım. Buzdolabı kötü kokular yayıyor ve yetkili servis personeli kontrol etmesine rağmen herhangi bir koku olmadığını iddia ediyor. Buzdolabına hiçbir şey koyamıyorum; saklama kaplarındaki yiyeceklerime bile koku sinmiş durumda. Bu durumu ...

Samsung Buzdolabı Şikayet Var

Hatice

Samsung

1.581

Samsung buzdolabı değişim ve iade sorunu... Temmuz ayından itibaren iki buçuk aydır buzdolabımın değişimini bekliyorum. Yazın ortasından itibaren bizi buzdolapsız bıraktılar, bir anda çöp olan ve garanti kapsamı devam eden yenisiyle değişimi onaylanan buzdolabımı Eylül ayı içerisinde değişeceklerini...

Samsung Buzdolabı Pişmanlık,4 Kez Aynı Arızayı Verdi

Musa

Samsung

1.451

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım buzdolabı 3 aylıkken arıza yaptı. Soğutmayı kesmiş ne var ne yok erimiş bozulmuştu. Servis geldi, çalıştırıp gitti. Tamam dendi, ancak bir süre sonra tekrar aynı sorun yaşandı. Aynı şekilde rezil oldum dediler. Kart inverter cihazı değişecek, değişti. Ancak bir süre sonr...

Samsung Buzdolabı Pişmanlık,4 Kez Aynı Arızayı Verdi

2 Yorum

Buzdolabı Kabusu: Sürekli Su Sızıntısı Ve Yetersiz Servis

Muhammet

Samsung

680

Samsung firmasından Annem ve Babam için aldığım Buzdolabı tüm aile için ne yazık ki eziyete dönüştü. Garanti süresinin bitmesine çok yakın başlayan iç bölmedeki su sızıntısı her sene çağırdığımız yetkili servisin geçici çözümler sunması dışında kalıcı olarak çözülemedi. Her sene yedek bir buzdolabı ...