to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung klima kurulumu için 04.04.2026 tarihi adına kurulum servisini arayarak randevu aldım. Herhangi bir saat aralığı belirtilmedi ancak o gün için özellikle işten izin aldığımı ve evde olacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen gün boyu kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Randevu günü boyunca beklememe rağmen kurulum ekibi hiç gelmediği için yeniden işten izin almak zorunda kalmak istemiyorum. Samsung kurulum servisinden, benim de uygun olacağım şekilde net bir saat aralığı verilerek yeni randevu oluşturulmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihi için Samsung müşteri hizmetleri tarafından klima kurulumu için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde servis gelmedi ve tarafıma bilgi verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul/Bakırköy’dür. 4287586160 numaralı servis kaydım bulunmaktadır. Belirtilen tarihte...
29 Temmuz 2025 tarihinde Samsung'un kendi internet sitesinden bir klima aldım. Ürün, 31 Temmuz'da teslim edilecek olarak gösterilirken, 2 Ağustos'ta teslim edildi. Kurulum için 6 Ağustos'a randevu verilmişti. Ancak 5 Ağustos akşamı tarafıma geri dönüş yapılarak, 6 Ağustos'ta kuruluma gelemeyecekleri...
Bugün için tarafıma verilmiş olan Samsung marka klima kurulum randevusu kapsamında, sabah saatlerinden itibaren evde bulunmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gün içerisinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve h...
Media Markt'tan Samsung marka klima satın aldım. 19.06.2024 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün Samsung çağrı merkezini arayıp kayıt oluşturdum. Bana herhangi bir bildirim mesajı ya da arama gelmediği için 20.06.2024 tarihinde tekrar çağrı merkezini arayıp sorduğumda kaydımın yanlış açıldığı bil...
Samsung markasına ait klima satın aldık. Kurulum için randevu oluşturduk. 3 gün sonrasına randevu verdiler. Verdikleri tarihte gün boyunca bekledik fakat kimse gelmedi. Bütün gün işimizi gücümüzü bırakıp servis bekledik. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme mesajı veya araması yapılmadı. Bir noktada biz ...
Yorumlar