R150H636051/TR Müşteri Hizmetleri

Samsung marka inverter nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü yılda 6 ay aktif olarak kullanıyor, kalan 6 ay ise tatil modunda bırakıyorum. Yaklaşık 3 gün önce buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve bunun üzerine Antalya Serik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde,...

Samsung marka yaklaşık 10 yıllık çift kapılı buzdolabımın arızası için Samsung müşteri hizmetlerini aradım ve beni Mersin Pınar Elektronik adlı yetkili servise yönlendirdiler. 26 Eylül tarihinde bu firma tarafından buzdolabım tamir edildi ve 12.500 TL tutarındaki ödemeyi elden yaptım. Servis yetkili...

20 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM Samsung mağazasından yeni bir buzdolabı satın aldık. Satış temsilcisi Ö**** Bey, buzdolabının erken teslim edilmesi ve kurulumunun hızlıca yapılması konusunda bize söz verdi ve servisi aradı. Ayrıca, servis için iki farklı telefon numarası verdik. Ancak, s...

Samsung Beyaz Eşya Tam Bir Hayal Kırıklığı! 2 yıl önce aldığım Samsung buzdolabı, henüz garanti süresi devam ederken defalarca arıza verdi. Yaklaşık 2 ay önce kompresör arızası için servis kaydı oluşturdum. Ancak servis hem çok geç geldi hem de çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilemedi. Bugün itib...

İzmir Güzelbahçe 814. Sokak No:11 adresinde bulunan RT46K6000WW model Samsung buzdolabım, daha önce motor arızası nedeniyle ücretsiz olarak motor değişimi yapılmasına rağmen, şimdi tekrar motor arızası verdi. Üstelik garanti süresi dolmamış olmasına rağmen servis, 7.500 TL ücret talep ediyor. Motor ...

Yaklaşık 20 gün önce Samsung markasından satın aldığımız buzdolabına, Elazığ'daki Samsung yetkili servisi Güneş Elektronik'ten gelen yetkililer, buzdolabının gövdesinde gaz kaçağı tespit ettiklerini ve değişim yapılması gerektiğini belirttiler. Gerekli evraklarla yetkili servise başvurduğumuzda ise ...