Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) marka

Samsung markasına güvenerek 24.000 BTU’luk bir klima aldım; ancak satın aldıktan bir ay geçmeden klima arızalandı. Zor bela değiştirdiler, fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis, kurulum için gelecek diye 25 gün bekledik; bu süreçte neredeyse her gün çözüm merkezini arama...

Samsung Premium 24 (AR24TSHZHWK/SK) klasik klimayı Sebaş firmasından satın aldık ve Söke/Aydın’da yaklaşık 16 metrekarelik salonumuzda kullanıyoruz. Klima 30 dereceye ayarlı olmasına rağmen sıcak modda kesinlikle ısıtmıyor, ortamda hiçbir şekilde sıcaklık artışı olmuyor. Kurulum için gelen ekip kli...

13.08.2025 tarihinde Antalya’daki evime Samsung Air Conditioner marka klima montajı için yetkili servis geldi. Ancak servis sadece montajı yaptı, elektrik bağlantısını ve sigorta takılmasını gerçekleştirmedi. Ayrıca klimanın kablosu yoktu ve balkon gider borusunu deldikten sonra, bağlantı yapılmadığ...

Samsung marka klimamda motor arızası oluştu ve cihaz soğukluk vermemeye başladı. 4 gün önce Gaziantep’teki yetkili teknik servisten randevu aldım, ancak servis belirtilen tarihte gelmedi. Randevu için verilen 4287898132 numaralı kayıt ile tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve yeni kayıt oluşturmamı ...

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden aldığım Samsung marka klima, 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edildi. Samsung üzerinden online olarak müşteri temsilcisi desteğiyle servis kurulum talebi oluşturdum. 1 hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "servis talebi alındı" aşamasından bir adım dahi ilerleme...

Merhaba, 10 gün önce Manisa Akhisar'da Samsung bayii olmayan, spot ürün satan bir bayiden Samsung 24000 BTU klima aldım. Bayi klimayı evime hemen teslim etti ve Samsung servisine haber verdi. 10 gün geçti, hâlâ gelen olmadı. Ben de aldığım yeri arayıp hâlâ aranmadığımı bildirdim. O da bana, 'Ben de ...

10 gün önce Samsung marka bir klima satın aldım. Gaziantep/Şahinbey’de kurulumu için her gün hem müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi telefon ve mesaj yoluyla aramama rağmen, sürekli olarak “Kaydınız oluşturuldu, size en kısa zamanda dönüş yapılacak” deniliyor. Ancak bugüne kadar hiçbir şekil...

Samsung AR24TSHZHWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için 7 gündür bekliyorum. Satın aldığım ürün garanti kapsamında ve kurulum kaydı oluşturuldu. Kurulum kayıt numaralarım: 4287710995 ve 4287711016’dır. Müşteri hizmetlerini aradım, canlı destek hattından aciliyet belirttim ve kurulum tale...

Samsung Klima Kurulum Randevu Sorunu ve Müşteri Hizmetleri İşlevsizliği Samsung.com'dan 30 Temmuz teslim tarihli klima satın aldım ve kendi siteleri WhatsApp bağlantısı üzerinden 31 Temmuz günü için randevu oluşturdum. Fakat 31 Temmuz'da gelen giden olmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda randevu ...

Samsung Klima Sürekli Arızalı, Servis Mağdur Ediyor! 15.06.2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak cihaz sadece 2 gün sonra sıcak hava üflemeye başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum. İlk gelen ekip gazını yeniledi ama cihaz aynı gün tek...

Merhaba, Evkur aracılığıyla Samsung marka klima aldık. Ürünümüzün teslimatı gerçekleşti ve kurulum ekibi gelip klimayı kurdu fakat ürün çalışmadı, arızalı çıktı. Tutanak tutulup değişmesi gerektiği konusunda bize bilgi verdiler fakat beklememize rağmen tutanak tutmak için firma elemanları gelmedi. Ü...

Acil 12.06.2024 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan Bilgisayar mağazasından almış olduğum Samsung Premium 24.000 BTU a++ inverter klima 29.06.2024 tarihinde montaj yapıldı. Montaj yapıldığı süreden beri klimadan bozuk yumurta benzeri koku geliyor. 1 hafta kullandıktan sonra Samsung bayisi ile görüşt...

27.07.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung Premium 24.000 BTU klima aldım. Yeni evlendiğim ve evimizin sıcak-soğuk havalarda kullanmak için aldık. Evde sürekli duran kişiler değiliz eşimle, gel gelelim 14 Eylül'den sonra verimli kullanmaya başladık. Düğün sonrası markaya güvenden ve bilinirli...

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce Samsung marka klimamda soğuk üflememe sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle hemen Samsung'un müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Ancak, aradan 1 ay geçmesine rağmen ne servis tarafından ne de Samsung tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süre z...

Merhaba, Evkur'dan klima aldım. Servis için kurulumuna 3 haftadan bahsediyorlar. Hangi çağdayız, böyle bir durum olabilir mi? Servise karışamıyorlarmış, o zaman niye ürünü sattılar? Samsung marka, 3 haftadan bahsediyorlar. Tam bir skandal, bilseydim almazdım. Yetkili servis ulaşım dışı. Bu yaz günün...

8 Haziran 2024 tarihinde Samsung marka klima satın aldım. Aynı gün çağrı merkezini arayıp montaj kaydı oluşturdum. Servis, 15 Haziran'a gün verdi ancak bugün 22 Haziran ve hala montaj yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor. Herhangi bir çözüm üretilmiyor!

Hepsiburada üzerinden 6 Haziran günü aldığım, 8 Haziran'da elime ulaşan Samsung marka klima için 8 Haziran Cumartesi servisi aradım. Benimle iletişime geçen servis yetkilisi ürünü nereden aldığımı sordu. Hepsiburada'dan aldım deyince gün dahi vermedi ve sizinle daha sonra iletişime geçeceğim dedi. O...