to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Jet 85 süpürgem 21 ay önce alındı ve son iki aydır süpürge sürekli “tıkalı” uyarısı veriyor. Filtre, hazne ve tü...m parçaların temizlik ve bakımlarını zamanında ve düzenli olarak yapmama rağmen bu uyarı hiç kesilmiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, 9 Kasım 2024’te aldığım
Samsung marka RB50dg601EWWTR model buzdolabını 11.05.2025 tarihinde aldım ve sadece yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Ürü...nün buzluk kısmındaki buz dökme aparatı tamamen normal kullanım sırasında, herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmadan kendi kendine kırıldı. Yaşadığım sorunu Samsung müşteri h
Samsung markalı UE49K6000AUXTK model, 09mm3SHB900341Y seri numaralı televizyonumun paneli arıza yapmıştır. Satış Sonrası... Hizmetler Yönetmeliği’ne göre televizyonlar için belirlenen 10 yıllık yasal kullanım ömrü dolmadan, 28.08.2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Samsung yetkili servisi ve Samsung yetkilil
Samsung markasına güvenerek RB50RS334WW model buzdolabını Aydın Didim’den, o dönem için oldukça yüksek sayılabilecek 14–...16 bin tl bandında kartla taksitli olarak satın aldım. Daha kaliteli ve sağlam olsun diye özellikle Samsung tercih ettim, Vestel almadım. Ancak buzdolabı yaklaşık 3–3,5 yıl sonra s
Yaklaşık 1 yıl 11 ay önce Elazığ’daki Öz Çalışkanlar mağazasından Samsung Smart model çamaşır makinesi satın aldım. Maki...neyi aldığımdan beri kıyafetlerimi yırtma sorunu yaşıyorum, ancak başlangıçta kıyafetlerin zaten yırtık olduğunu düşünerek önemsemedim. Yaklaşık beş ay sonra kıyafetlerdeki küçük d
Samsung marka QE55Q60BA model televizyonumu 2022 yılında aldım ve yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım. Yaklaşık 2 ay önce ...cihazın LED ve paneli yandı ve televizyon tamamen kullanılamaz hale geldi. Garanti süresi dolduğu için ücreti karşılığında onarım yapılmasını talep ettim. Yetkili servis ve müşter
Yaklaşık 3,5 yıl önce satın aldığım Samsung RB50RS334SA model buzdolabım, yaklaşık 20 gün önce arızalandı. Adana Sarıçam...’daki adresime gelen yetkili servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu, onarımının mümkün olmadığını ve bu durumla ilgili değişim gerektiğini belirten bir rapor düzenleyeceklerini söyled
Samsung marka RB46TS334SA model buzdolabımız sürekli ana kart arızası veriyor. Ürünün garantisi bittikten sonra ana kart... için ücretli işlem yapıldı ve yaklaşık 6.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen aynı arızayı tekrar yaşamaya başladım ve bu durum 5 gündür devam ediyor, buzdolabını hiçbir şekilde kulla
Samsung marka RB50dg601ES9 model buzdolabını alalı daha bir yıl bile olmamışken, 09.10.2026 tarihinde iç raflardan birin...in camı temizlik sırasında hiçbir darbeye maruz kalmadan aniden patladı. Patlama anında cam parçaları ellerime, yüzüme ve etrafa saçıldı, gözlerime zarar verebilecek kadar tehlikel
Düğünüm için ciddi bir bütçe ayırarak Samsung QE65QN700CTXTK model 65 inç üst segment televizyon satın aldım. Bu ürünü t...ercih etmemdeki en büyük etken Samsung'un köklü ve güvenilir bir marka olması ve böyle bir üründen uzun yıllar sorunsuz bir şekilde faydalanmayı beklememdi. Ancak televizyonum satı
Samsung mu74007 serisi Flat 4K UHD televizyonumuz bir anda kapandı ve ardından Samsung yetkili servisine başvurduk. Serv...is, parça bulunmadığını, cihazın değişim yapılacağını iletti. Ancak 19.08.2026 tarihinden bu yana sürekli farklı yetkililere aktarılıyoruz, oyalandığımızı hissediyoruz ve hiçbir so
2022 yılında aldığım Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabı, kısa süre içinde soğutma problemi yaşamaya başladı. Defalar...ca kez şikayetimi iletmeme rağmen sorun “yaz ayları, sıcaklık normal” denilerek geçiştirildi. Garanti bitimine yakın dönemde tekrar servis çağırdığımızda ana kart arızası tespit ed
Samsung marka bulaşık makinem 07.01.2026 tarihinde “makineye elektrik gelmesine rağmen çalışmama” arızası verdi. Manisa ...merkezdeki yetkili Samsung servisi için Samsung çağrı hattı üzerinden kayıt açtırdım ve bu kayıt sonucunda yönlendirilen servis bu tarihte gelerek işlem yaptı; ancak uyarılarıma ra
"Parayı iade ettiler."
Samsung Jet 85 süpürgemi garanti kapsamında kullanırken süpürme esnasında süpürücü başlık fırçasından garip bir ses gelm...eye başladı ve ardından başlığın kırıldığını fark ettim. Herhangi bir cisim sıkışması, darbe ya da hatalı kullanım durumu olmamasına rağmen bu kırılma kendi kendine gerçekleşti. C
Yaklaşık 3 sene önce 70’li yaşlardaki anne ve babamız için Samsung marka bir çamaşır makinesi aldık. Biz Kuşadası’nda ya...şıyoruz, onlar ise 25 km uzakta bulunan Güzelçamlı Mahallesi’nde oturuyor. Geçtiğimiz günlerde evlerine gittiğimizde makinenin ön kısmında paslanma olduğunu, iç lastiğinin de eridi
Samsung VC07R302MVR/TR model toz torbasız elektrikli süpürgeyi 05.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. C...ihazın başlığının iç kısmında yer alan, dışarıdan görünmeyen hortumda, süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra aşınma meydana geldi. Bu parça ne yere temas eden bir parça ne de ku
Kasım 2025’te satın aldığım Samsung Windfree 12000 BTU klimam 7 Ağustos’ta arızalandı. 7 Ağustos’ta arıza tespiti için s...ervis geldi ve 4296259096 numaralı kayıt açıldı. 11 Ağustos’ta dış ünite atölyeye götürülerek parça değişimi yapıldı, 18 Ağustos’ta tekrar montajı yapıldı; ancak arıza giderilemedi
Gaziantep’in İslahiye ilçesinde ikamet etmekteyim. 2 Eylül Çarşamba günü Samsung RB50RS334SA Kombi No Frost Buzdolabı ci...hazım aniden "10e" ve "06e" hata kodlarını vererek soğutmayı tamamen kesti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın garantisinin bittiği bilgisi verildi. Ancak ci
Samsung DMB28AFS/AND model bulaşık makinesinde yaklaşık 1 yıldır ön kapak tarafından alttan su akıntısı problemi yaşıyor...um. Yetkili servise başvurduğumda sorunun contadan kaynaklandığı ve komple kapak değişimi gerektiği söylendi. Kapak değişimi için 2026 yılı başlarında benden 7.000 TL talep edildi
Samsung QE65QN90C model televizyonumun ekranında yaklaşık 5 gün önce çarpma kaynaklı bir hasar oluştu. Ertesi gün yetkil...i servis olarak gelen Yıldırım Elektronik televizyonu teslim alarak tamire götürdü. İnceleme sonrasında tarafıma 62.500 TL gibi son derece yüksek bir tamir ücreti çıkarıldı. Bu tu
Samsung marka WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyo...rum. İlk sorunumuz yaklaşık 6 ay önce başladı. Makine sıkma aşamasında aşırı sallanmaya, ciddi ses yapmaya ve bazı durumlarda kapağa vuracak kadar dengesiz çalışmaya başladı. Bu dö
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Samsung VCO7R302MVP model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi ortalama haf...tada bir gün genel ev temizliği için kullandık. Kısa süre önce cihazda aşırı ses gelmesi ve çekim gücünde belirgin düşüş yaşanmaya başladı, bunun üzerine ürünü Samsung servisine gö
Samsung marka elektrikli süpürgemin orijinal başlığının iç kısmındaki hortum ve mekanizma kısa süre önce koptu ve başlık... kullanılamaz hale geldi. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan satın almıştım ve bu parça, normal ev kullanımı dışında herhangi bir darbeye, zorlamaya ya da hatalı kullanıma m
