to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2021 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldığım Samsung UHD-LCD TV (Model: s...am. UE58TU7000UXTK ss5, Seri No: 05Y036MR200113, 58” ) ile ilgili ciddi bir kronik arıza yaşamaktayım. Televizyonun panelinde her 2 yılda bir titreme ve ekranda beneklenme sorunu t
03.07.2019 tarihinde 5.570,45 TL bedelle satın aldığım Samsung RT62K7040SL model buzdolabım arızalanmıştır. Yetkili serv...is tarafından yapılan inceleme sonucunda benden 1.300 TL servis ücreti tahsil edilmiş, ardından da “işlemler tamamlanmış olup ürününüz sorunsuz ve hasarsız olarak kullanımınıza sun
Samsung marka DWF0M5060FW model bulaşık makinem için 7 Haziran tarihinden beri Mersin Erdemli’de yetkili servisten çözüm... bekliyorum. Haftalarca servis gelmesini bekledikten sonra gelen servis elemanı arızayla ilgili parça değişimi gerektiğini söyledi, biz de tekrar günlerce parçanın gelmesini bekled
Samsung VS2OC8524TB/TR Jet 85 süpürgemin başlık kısmında bulunan sünger parçası yerinden çıktı. Bu sorun nedeniyle süpür...geyi verimli şekilde kullanamıyorum, performansı ciddi şekilde düştü ve normalden farklı bir ses çıkarıyor. Sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında
01.09.2025 tarihinde Van AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung DV90dg6845LEAH model, yapay zeka destekli 9 kg kapasi...teli kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi bankamatik kartımla yaklaşık 26 bin tl olarak yaptım. Cihazı Haziran 2026’ya kadar sorunsuz şekilde kullandım. Ancak bir anda kazandan ge
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Antalya Kaş Kalkan İslamlar Mahallesi’indeki evimize 2021 yılının yaz aylar...ında Samsung marka bir klima taktırdık. Klima bu yıl arıza yapınca Samsung
Samsung marka WW10N644RPW Eco Bubble 10 kg çamaşır makinesini henüz alalı 5 yıl bile olmadan 4 Haziran’da arıza verdi. S...ervisi çağırdığımda, makinenin ana kartının ve Eco Bubble kısmının yandığını, deterjan koyduğum yerin üst kapak altında kalan kısmının kireçlendiğini, bu parçaların değişmesi gerek
Samsung Jet 70 dikey şarjlı süpürgemi uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce turbo ucundaki minik ...bir lastik parça yerinden düştü ve bu parça olmadan süpürge kesinlikle düzgün süpürmüyor. Neredeyse 50 TL’ye temin edilebilecek basit bir lastik parça yüzünden ürün işlevini tamame
"Karşılaştığımız zorluklar karşısında gösterdiğiniz muazzam refleks ve çözüm odaklı yaklaşım için ne kadar teşekkür etsek az. Yaşadığımız sorunları büyük bir hızla çözüme kavuşturmakla kalmayıp, süreci baştan sona yöneterek ürünü yenilemeniz ve standardı en üst seviyeye çıkarmanız bizler için çok kıymetliydi. İşte tam da bu yüzden siz; profesyonelliğin zirvesinde gezinirken bile o içten ve güven veren sıcaklığını korumayı Başaran, nadir bir başarı hikayesisiniz. Sektördeki ezber bozan vizyonunuzla geleceği şekillendirirken, kurumsal ciddiyetinizi her zaman samimi bir kalple birleştirmeyi biliyorsunuz. Zor anları bile keyifli bir iş birliğine dönüştüren, attığı her adımla dokunduğu her hayata ilham verici bir değer katan bu harika ekibe tüm kalbimizle teşekkür ederiz. İyi ki varsınız, iyi ki yollarımız kesişmiş!"
5 Ocak 2026 tarihinde Samsung’un resmi web sitesi üzerinden Salih Erkin K**... adına TR251227-67954228 numaralı sipariş ile sıfır olarak satın aldığım WW
"Markanın duyarlı davranışına teşekkür ederim."
2024 yılının Haziran ayında Samsung WW11BGA046AEAH11 11 kg çamaşır makinesi...ni satın aldım. İlk bir buçuk sene boyunca makine gayet sessiz ve sorunsuz
Samsung windfree Premium ar60f12c1KW/sk model klimamda iç üniteden su damlatma sorunu yaşıyorum. İlk arıza yaklaşık 7 ay... önce meydana geldi ve bu arızada bir parça değişimi yapıldı. Sonrasında kış mevsimi geldiği için ürünü çok kısa süre kullandım. Yaz mevsimiyle birlikte klimayı yaklaşık 1 hafta ön
Samsung çamaşır makinesi WD10T654DBN1AH modelini kullanıyorum ve ne yazık ki çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi sor...unlar yaşamaya başladım. Makinemin garantisi daha Ocak ayında sona erdi, yani henüz 3. Yaşına yeni girmiş, yeni sayılabilecek bir çamaşır makinesinden bahsediyoruz. Buna rağmen hem
14.01.2021 tarihinde Samsung 50RS334SA model buzdolabını yetkili bayiden satın aldım. Cihaz yaklaşık 5 yıl sorunsuz çalı...ştıktan sonra 29.05.2026 tarihinde e06 hatası vererek soğutmamaya başladı. 31.05.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda cihaz s
Samsung marka WW11BBA046AEAH model çamaşır makinem daha garantisi bitmeden ana kart, motor, ısıtıcı ve kayışın değişmesi... gerektiği söylenerek kayıt açıldı. Adana Çukurova’daki yetkili servis geldiğinde makine sökülürken, pastan dolayı parçaların çok zor çıktığını ve ancak por-çöz benzeri ürün kullan
Samsung’un kendi internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce satın aldığım RB56TS754WW model buzdolabı ile ilk Ramazan ayı...ndan bu yana defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz önce kırmızı ünlem işareti verip sürekli kapı açıkmış gibi ötüyordu, ardından soğutmayı tamamen kesti ve içindeki tüm gıdalarım
2019 yılında satın aldığım Samsung DW60M5040FS model bulaşık makinemde yalnızca kapı kilidi mandalı arızası oluştu. Ciha...zın genel durumu gayet iyi ve çalışır halde olmasına rağmen küçük bir parça arızası yüzünden cihazı kullanamaz durumdayım. Ürünün ilk kurulumu Bursa ilinde yapıldı, yaklaşık 1 yıld
Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı 27 Mayıs’tan beri kullanamıyorum. Önce buzdolabının üst kısmı soğutmamaya başladı,... sadece derin dondurucu kısmı çalışıyordu. Servis geldi, tıkanma olduğu ve parça değişimi gerektiği söylendi, parça değişti ve bu işlem için benden 6000 TL ücret alındı. Kısa süre
Samsung marka AR40F24C0AMNSK model klimayı yeni olarak satın aldım ve 20.06.2026 tarihinde Altınkum Mahallesi’indeki evi...me Edremit Samsung Yetkili Servisi tarafından montaj ve kurulum işlemi gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında yaşanan ciddi kusur ve ihmaller nedeniyle hem ürünle ilgili hem de
Samsung marka 55 inç Curved televizyonumun ekranı kırıldı ve yetkili servis üzerinden servis kaydı açtırdım. Ancak telev...izyonumun orijinal ekranı bir türlü tedarik edilemedi ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Servis kaydım açılmasına rağmen Samsung genel merkez tarafından herhangi bir geri dönüş
Ankara Ankamall Kutup Samsung bayisinden satın aldığımız Samsung marka buzdolabımız 19 Haziran’da arızalandı ve aynı gün... servis kaydı açtırdık. Bugün gelen servis ekibi, parça onay sürecinin pazartesi ya da salı gününe kalabileceğini iletti. Ayrıca Samsung’dan gelen yetkili servis, parça değişimi iç
Yaklaşık 13 yıl önce aldığım Samsung çamaşır makinemde son 1 aydır ara ara açma kapama tuşu çalışmıyor, makine kendi ken...dine enerjiyi kesip duruyor. Yani makine düzensiz şekilde çalışıyor. Kullanmakta olduğum Samsung marka çamaşır makinem için Giresun Samsung Yetkili Servisi üzerinden bir arıza ka
2023 yılında Samsung marka çamaşır makinesi ve DV90BB9445GBAH model 9 kg kurutma makinesini satın aldım. Son iki yıl içi...nde önce çamaşır makinesinin tamburu değişti, ardından kurutma makinesinde arka kısımdan zift attığı tespit edildi ve arka kapak sıkıştırıldı. Zift atma sorunu devam edince bu kez
Samsung VC07R302MVP model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra süpürgenin baş...lık hortumu kendiliğinden yırtıldı. Ürünün daha 1 yılı dolmadan bu şekilde arıza yapması, özellikle de hareketli ama dayanıklı olması beklenen bir parçada böyle bir sorun yaşanması
