to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Jet 60 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce aldım. Son iki gündür cihazı kullanır...ken süpürge bir anda kesik kesik durup tekrar çalışmaya başlıyor, normal bir şekilde kesintisiz çalışmıyor. Tüm filtre ve parçaların temizliğini dikkatlice yaptım, parçaları söküp
Samsung marka bulaşık makinesini yaklaşık 23 ay önce satın aldım. Bugün iç sepetlerde kaplama atmaları ve buna bağlı pas...lanmalar olduğunu fark ettim. Paslanan kısımlardan bazı çatal bıçaklara da pas geçtiğini görünce sorunun ciddiyetini anladım. İnternette araştırma yaptığımda da benzer durumların k
Yaklaşık altı ay önce aldığım ve halen garanti süresi devam eden Samsung SM-X210 model tabletimin şarj soketinde sorun o...luştu, cihaz şarj almamaya başladı. Öncesinde bir telefoncuya gösterdiğimde sadece şarj soketinde problem olduğunu, basit bir işlemle çözülebileceğini söylediler ve garanti kapsamı
Samsung Buzdolabında Kapak Sorunu, Servis Hasarı ve 2 Aydır Çözülemeyen Mağduriyet Samsung RT47CG6636S9 465 litre Inox ...üstten donduruculu buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan ve bir süre kullanıldıktan sonra üst kapak kısmında buzlanma oluştuğunu fark ettim. Detaylı incelediğimde üst
Yaklaşık iki yıl önce yüksek bir ücret ödeyerek Samsung DW60M6072FS model bulaşık makinesi satın aldım. Garantisi henüz ...dolmadan cihaz lc arızası vermeye başladı ve Samsung markasına duyduğum güvene rağmen servis sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Sorun çıktıktan sonra servise ulaşmam yaklaşık bir
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde ikamet ediyorum. İkametimde bulunan Samsung marka klimam 18 Haziran 2026 tarihinde ar...ızalanarak soğutmamaya başladı. 23 Haziran 2026 tarihinde arıza nedeniyle servise başvurdum. Takip eden günlerde servis yetkilileri gelerek klimayı kontrol etti, sibobun patladığın
Samsung a23 model cihazımı 2024 yılında bir şahıstan ikinci el olarak satın aldım. Satın almadan önce cihazın garantisi ...ve herhangi bir çalıntı durumu olup olmadığını Samsung servisi üzerinden sorgulattım, garantisinin devam ettiği ve herhangi bir sorun olmadığı bilgisine dayanarak bu telefonu aldım
Samsung’tan aldığım RB50RS334WW model no frost buzdolabının ekran kartı sadece 5 ayda yandı. 26.07.2026 tarihinde yetkil...i servisi aradım, gelen ekip parça siparişi verileceğini söyleyip gitti ama o günden beri ne parça var ne de gerçek bir bilgilendirme. Yaklaşık 15 gündür aynı cümlelerle “bugün, y
2017 yılında evlenirken Samsung marka UE50KU7000UXTK model 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu özellikle internet... özelliği olduğu için tercih etmiştim ancak artık internete bağlanmıyor ve Wi-Fi’ye bağlanmakta sürekli güçlük yaşıyorum. 2023 yılından beri bu sorun devam ediyor. 2023 yılında da
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım arıza verip tamamen çalışmaz hale geldiği için Samsung müşteri hizmetlerini arad...ım ve Yeşilpınar’daki yetkili servise yönlendirildim. Gelen ilk servis ekibi arıza tespiti yaptı ve bu işlem için 1.300 TL, parça/işçilik için 8.950 TL ve akım koruyucu takılması i
Samsung marka, 10 kg kapasiteli çamaşır makinemde 6 ay gibi kısa bir süre içinde sayısız parça arızası yaşadım. İlk arız...ada tambur arızası ve ana kart arızası birlikte ortaya çıktı ve aynı servis işleminde hem tambur hem de ana kart değişimi yapıldı. Daha sonra ana kart arızası devam ettiği için iki
Samsung ABC Bursa yetkili servisine, soğutmayan buzdolabım için 1 Ağustos Cumartesi günü servis talebi oluşturdum. Gelen... personel, cihazda gaz olmadığını ve kaçak olduğunu söyledi. Daha önce teknik serviste çalışmış ve bu işlerden az çok anlayan biri olarak, özellikle kaçak testi yapılmadan önce fil
"Bugün servis gelip, ürünü makineyi arızalı parçayı ve borusunu gerekli şekilde kontrol etti. Bir defalığına mahsus sorunlu parçanın garanti kapsamında değiştirileceğini bildirip yanında getirdikleri orijinal parçayla değiştirdiler. Eskisini de götürdüler. Umarım yeni parça uzun ömürlü olur aksi halde 2.000 ₺ gibi bir fiyat çıkıyor dedi servis. Makineyi 3.500 ₺ 'ye almıştık. Neyse... Samsung Türkiye'ye teşekkürlerimi sunuyorum."
Yaklaşık üç hafta önce Adana’daki Aktılar Ticaret bayisinden Samsung windfree ar12 klima satın aldım. Klimayı taktıktan ...sonra cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Samsung yetkili servis ekibi üç kez gelmesine rağmen arızayı tespit edemedi ve son olarak iç ve dış üniteyi söküp teste götürdüklerini
Samsung marka buzdolabımız 2021 yılında alındı ve 2026 yılı itibarıyla yazın ortasında soğutma sorunu yaşamaya başladık.... Soğutma problemi fark edilince Tekirdağ Saray’daki yetkili servisi aradık, gelen servis ana kartta arıza olduğunu söyleyip parçayı alarak götürdü. O günden beri yaklaşık 1 aydır b
Samsung markalı kurutmalı çamaşır makinemizde kazan arızası oluştu ve 01.08.2026 tarihinde çağırdığımız yetkili servis b...u arıza için 16.800 TL masraf çıkardı. Ürün sadece 3 yıllık ve 2 kişilik bir aile olarak çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu derece büyük bir arızaya gelmesi
"Samsung iletişime geçti ve servisle tekrar görüşüldü. Buzdolabının kompresörü arızalanmış. Kompresör arızalarında 10 yıl garanti olduğundan garanti kapsamında değişti. 10.08.2026 tarihinde Edirne Ateş Elektronik servisinden geldiler. Biraz geç oldu ama sonuç itibari ile ilgilendiler ve arıza giderildi. Servisteki Murat ustaya teşekkür ederim."
24.06.2023 tarihinde aldığım Samsung RB44TS134WW model buzdolabı, satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra arıza yaparak soğu...tmayı kesti. O dönem Samsung yetkili servis arızalı parçayı garanti kapsamında değiştirerek sorunu çözmüştü. Ancak buzdolabı henüz 3 yıllık olmasına rağmen tekrar arızalandı ve şu
Samsung marka, 4 aylık buzdolabımın kapakta bulunan kolun menteşe kısmındaki koruyucu parçada çatlak oluştu. Ayrıca iç h...aznedeki dondurucu çekmecesi yerine tam oturmuyor ve zaman zaman çıkma yapıyor. Bu sorunları yaklaşık 1 hafta önce fark ettim. Yetkili servis ile görüştüğümde, ürünü henüz kısa sü
Samsung marka buzdolabım mart ayında mahkeme kararıyla değiştirildi. Ancak kısa süre önce buzdolabının kapı kolunda çatl...ama meydana geldi. Yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bu durumla ilgili firmaya bilgi verdim. Samsung müşteri hizmetleri ve servis ile yaptığım görüşmede, kapı kolundaki bu çatl
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Samsung marka dikey süpürge, toplamda yalnızca yaklaşık 20 gün kullanılmasına rağmen... arızalanmıştır. Cihazımı 25 Haziran tarihinde Samsung'un yetkili servisi olan Keşan Lider Teknik Servisi'ne teslim ettim. Bugün itibarıyla aradan bir aydan fazla süre geçmiş olmas
Yaklaşık 6 ay önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım Samsung VS15A6031R4 model şarjlı dikey süpürgenin başlık kısmı, ...hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan 30 Haziran 2026 tarihinde kendi kendine kırıldı. Süpürgenin Jet Fit Brush başlığının bağlantı kısmı kırıldı ve içindeki kablolar dışarı çı
"Çağrı merkezi garanti süresini hatalı işlemiş buzdolabım Garanti kapsamındaymış. Şu an sorunumuz kalmadı."
Samsung markasına ve kalitesine güvenerek satın aldığım buzdolabımda ilk arıza, ürün henüz 8 aylıkken, yani garanti süre...si devam ederken ortaya çıktı. Buzdolabı aniden çalışmayı durdurdu, fişini çekip tekrar taktığımda yeniden çalışmaya başlayınca sorunun geçici olduğunu düşünüp servis çağırmadım. A
Samsung marka çamaşır makinemin tamburu yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor, programı başlattığımda zaman zaman hiç dönmü...yor ve çamaşırları makinenin içinde bekletmek zorunda kalıyorum. Sorun bir çalışıp bir çalışmama şeklinde devam ederken yetkili servisi arayıp kayıt açtım. Servis eve gelip incele
"Samsung Müşteri Hizmetlerinden Hatice hanıma teşekkürler. Arızamın giderilmesi için elinden geleni fazlasıyla yaptı"
Samsung’dan 30.11.2023 tarihinde Ankara’daki Anatolium AVM içindeki Samsung... mağazasından DV90TA040AE/AH model kurutma makinesini yaklaşık 23.690 TL be
