to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Wind Free 12.000 BTU klimayı Temmuz 2023’te satın aldım. Cihaz geldiği günden beri dış ünitesi inanılmaz dereced...e gürültülü çalışıyor. Gürültü seviyesi o kadar yüksek ki hem bizi rahatsız ediyor hem de komşular şikayet eder hale geldi. Evde klimaya uygun olacak şekilde gömme tesisat da yaptı
Haziran sonu itibarıyla su kaçağı olan Samsung marka bulaşık makinem için Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis k...aydı oluşturdum. Yönlendirdikleri servis eve gelip arıza tespiti yaptı ve bu işlem için 1.000 TL arıza tespit ücreti aldı, bu ücretin daha sonra parça ücretlerinden düşüleceği söyl
2024 yılında Media Markt Aydın Forum mağazasından Samsung WW11BBA046sabah 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım.... Ürünü alırken 3 yıl garanti olduğu söylendi, ayrıca Media Markt üzerinden 1 yıl da ek garanti yaptırdım. Ancak makinenin daha 3. Ayında arızalar başladı ve o günden beri ürünle sü
Samsung RB56TS754SA/TR model buzdolabını yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.06.2026 tarihinde buzdolabının üst kapı kolu...nun takıldığı yer aniden kırıldı. Kapıyı normal kullanım sırasında açıp kapamama rağmen bu kadar kritik bir parçanın bu kadar kolay kırılması, ürünün dış aksamında kaliteli malzeme
Samsung markalı WD10T654DBE1AH model çamaşır makinesini yaklaşık 4 yıl önce Isparta Merkez’deki bir mağazadan görerek, ö...zelliklerine güvenerek satın aldım. Ancak son birkaç gündür makinede ciddi problemler yaşamaya başladım. Önce makine normalden fazla ses çıkarmaya başladı, ardından programı yarıda
Samsung DW60M5030FS/TR model bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Cihazın üstteki su püskürten pervane par...çası arızalandığı için yetkili servise başvurdum. 26 Haziran saat 16.35 civarında, servis tarafından bana bu parçanın üretiminin durduğu ve artık temin edilemediği bilgisi verildi.
Samsung markalı Odyssey g8 g81SF oled 4K 240 Hz monitörümün joystick tuşu, 26 Haziran 2026 tarihinde monitörü kapatmak i...çin tuşa bastığım sırada normal kullanım esnasında aniden ortadan ikiye kırıldı. Yaklaşık 5 aydır kullandığım ve garanti süresi devam eden bu üründen böyle bir sorun yaşamayı kesin
Şubat ayında Samsung Ar60f18c1kwnsk model bir klima satın aldım ve aynı hafta montajı yapıldı. Montaj sırasında telefona... indirdiğimiz uygulamaya bağlanma sorunu yaşadık ancak çok önemsemedim. Elektrik bağlantı işlemi servis kapsamına girmediği için daha sonra halletmem gerekti, fakat iş yoğunluğum v
Samsung 50tu8000 model televizyonumla yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Kasım 2020 tarihinde... büyük bir güvenle satın aldığım televizyon, yaklaşık 2 yıl 9 ay sonra kendi kendine kapanmaya başladı ve ardından tamamen görüntü vermemeye başladı. Samsung tarafından yapılan inc
Yaklaşık 3,5 ay önce Alanya Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung marka Frame model bir televizyon satın aldım. Kurulum ...yapıldığı günden itibaren ekranın belirli bir kısmında kararmalar olduğunu fark ettim ancak sağlık sorunlarım nedeniyle Samsung ile ancak yaklaşık 3 ay sonra iletişime geçebildim.
Samsung jet60 VS15A6031R4 model dikey süpürgemin fırça başlığını ücretli olarak temin etmek istiyorum ancak bir türlü so...nuca ulaşamıyorum. 24.06.2026 tarihinde yedek parça temini için Samsung ile iletişime geçtim, online satış olmadığını söyleyerek beni servise yönlendirdiler. Yetkili servisle görü
Samsung marka DW60dg550FSRTR model bulaşık makinesini Samsung mağazasından aldım ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen 20 Ha...ziran tarihinde makinenin kapak dili kırıldı. İnternette araştırma yaptığımda aynı konuda çok fazla şikayet olduğunu gördüm, yani bunun kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ye
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesinden 6 taksit ile 62.040 TL ödeyerek Samsung RS70F65WET model buzdolabı ...satın aldım. Ürün henüz 6 aylık ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen yaklaşık iki aydır önce derin dondurucu bölümü soğutmadı, sonrasında ise tamamen çalışmaz hale geldi. 25.
Samsung marka buzdolabımın ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmama sorunu yaşıyorum. Yetkili servisin incelem...esi sonucunda elektronik kart arızası olduğu söylendi. Ayrıca bu kartlarda Vestel’in kartını kullandıkları, ürünün ise sadece 3 yıl garanti kapsamında olduğu, bu sürenin dolmasının
Geçen yıl Samsung firmasından 2 adet klima satın aldım. Bu klimalardan biri ar serisi olup, bu yıl cihazda hem PC04 hata... kodu hem de ciddi koku problemi yaşamaya başladık. 12 Haziran 2026 tarihinde bu arıza ile ilgili servis kaydı açtırdık ve 4294946558 istem numarası ile kayıt oluşturuldu. Servis
05.04.2026 tarihinde faturalı ve garantili olarak aldığım Samsung DW60dg550FSR 5 programlı bulaşık makinesi, yaklaşık bi...r aydır program bitmeden kendi kendine kapağını açıyor. Programın sonuna yaklaştıkça değil, her seferinde daha fazla süre kala kapağın açılması beni hem tedirgin ediyor hem de ürün
Samsung marka, yaklaşık 14 yıllık buzdolabım aralıklı olarak durup tekrar çalıştığı için 14 Mart veya 18 Mart 2026 tarih...inde Samsung 42’ye durumu bildirdim ve Erzurum’dan İspir ilçesine servis yönlendirileceği söylendi. Bu süre içinde iki defa “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde servis gel
Evimizde yaklaşık 1,5 ay daha garantisi devam eden 18’lik Samsung Premium klima kullanıyoruz. Son 3 aydır klimanın iç ün...itesinin içinden, üfleme başladığı anda hemen gelen, sürekli ve rahatsız edici bir ötme sesi oluşmaya başladı. Sesin özellikle iç kısımdaki makaradan geldiği çok net anlaşılıyor ve
2024 yılında Samsung 65 cu 8500 model televizyon satın aldım. Ürün ilk geldiği gün arızalıydı, ekranda şimşek çakması gi...bi ara ara görüntü kayıpları oluyordu ve bunun üzerine hemen servis talebi oluşturdum. Servis gelmesine rağmen bu durumu uzun süre fabrikasyon hata olarak kabul etmedi. Daha sonra
Samsung markalı ar18 model 18.000 BTU klimayı 2020 yılında aldım, cihazı aldığım günden beri iç üniteden su gelme sorunu... yaşıyorum. İlk servisi çağırdığımda “terleme yapıyor, normal” denilerek herhangi bir işlem yapılmadan gidildi. Daha sonra tekrar servis çağırdığımda, evimdeki hiçbir klimadan su g
5 yıllık Samsung buzdolabım arızalandı ve tamir edilemediği için değişim kararı çıktı. İstenen ücret farkını ödeyerek bi...r üst segment olan RF71DB965E8CTR model buzdolabını tercih ettim. Ürün 21 Nisan 2026’da teslim edildi, dolap büyük olduğu için kapakları sökülerek eve taşındı. Kurulumu yapan kişin
21.12.2022 tarihinde aldığım ve evime teslim edilen Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini kullanmaya başladığı...mdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırlarımı yırtıp parçalıyor, yıkama bittikten sonra çamaşırları pis ve kötü kokulu şekilde bırakıyor. En basit lekeleri bile çıkarmıyo
"Bugün Samsung müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşım sergileyerek televizyonumun panel değişimini herhangi bir ücret talep etmeden gerçekleştirdi. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi yeniden kazanmamı sağladı. Sürecin çözümünde emeği geçen tüm Samsung çalışanlarına teşekkür ederim. Sorun yaşandığında önemli olan, müşteriyi dinleyip kalıcı bir çözüm sunabilmektir. Bu konuda gösterdiğiniz ilgi ve profesyonel yaklaşım için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Samsung marka 58 inç televizyonumun ekran paneli ikinci kez arızalanmıştır.... İlk panel arızası sonrasında yapılan işlemden sonra aynı sorunun tekrar ya
Samsung marka televizyonum arıza yaptıktan sonra yetkili servis, ekran panelinin değişmesi gerektiğini ve bu işlem için ...21.600 TL ücret ödemem gerektiğini iletti. Samsung, arızalı parçanın ellerinde olmadığını söyleyerek, tamir ücreti karşılığında ürün değişimi teklif etti. İlk aşamada bana yaklaşık
