to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka AT40F24C0BMNSK model klimayı 10 Mart’ta satın aldım, 11 Mart’ta Balıkesir ili Edremit ilçesindeki Samsung bayisi aracılığıyla kurulumu yapıldı. Ancak kurulum o kadar özensiz ve çirkin yapıldı ki, kocaman boruları gelişigüzel sarıp sarmalayıp klimanın arkasına adeta tepmişler, estetik ve teknik açıdan son derece rahatsız edici bir görüntü ortaya çıktı.
Durumu fark ettiğimde yetkili servis ve çözüm merkeziyle görüştüm. Çözüm merkezinden T**** Hanım süreç boyunca benimle ilgilendi, ancak sonunda kurulumun doğru yapıldığını söyleyip yapılan hatayı kabul etmediler ve bugün itibarıyla benim açımdan sorun çözülmeden konuyu kapatmış oldular. Buna rağmen klimayı bu şekilde kullanmak istemiyorum ve şu an bu kurulum şekli nedeniyle klimayı kullanamıyorum.
Samsung’dan beklentim, klimamın kurulumunun uzman bir ekip tarafından, estetik ve teknik olarak düzgün, standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasıdır. Eğer bu mümkün olmayacaksa ürünün iadesinin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5M Migros/ Akçay/ Edremit/ Balıkesir’den 24.000 BTU Samsung klima satın aldım. Klima teslim edildi. Servisi aradım, servis kaydı oluşturdum ve 25.08.2025 tarihine, gün içine randevu verildi. Tüm gün bekledim, gelmediler. Saat 18.00’de arayıp gelemeyeceklerini, 26.08.2025 tarihinde saat 11.00-12.00 a...
Samsung AR24TSHZHWK model klimayı N11 üzerinden satın aldım ve 4 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Aynı gün çevrim içi olarak kurulum talebinde bulundum. 5 iş günü boyunca kimse aramayınca Samsung yetkili bayisini aradım; talebimin sistemde olmadığını söylediler ve onlar yeni bir kurulum talebi açt...
2025 Ağustos ayında Samsung marka 18.000 BTU klimayı Elazığ’da kullanmak üzere satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle montaj için Adana ekibi geldi, ancak montajı hatalı yaptıkları için daha sonra Elazığ ekibi klimayı söküp yeniden bağlamak zorunda kaldı. 2025 Aralık ayında farklı bir eve taşındım ve...
Samsung markasına güvenerek 24.000 BTU’luk bir klima aldım; ancak satın aldıktan bir ay geçmeden klima arızalandı. Zor bela değiştirdiler, fakat sonrasında yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis, kurulum için gelecek diye 25 gün bekledik; bu süreçte neredeyse her gün çözüm merkezini arama...
Samsung AR24TSHZHWKNSK model klimayı sıfır olarak satın aldım ve montajı Gaziantep/Şahinbey’de yapıldı. Montajın hemen ardından, iç ünitenin sarkık olduğunu, dış ünitede ise gaz kaçağı bulunduğunu ve boru izolasyonunun yapılmadığını, boruların açıkta bırakıldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorunlar ...
Yorumlar