to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılından beri sorunsuz kullandığım Samsung 9 kg çamaşır makinemin lastiği 2024 Mart ayında bozuldu. Yetkili servisten, orijinal parça olduğu belirtilerek 2.500 TL karşılığında lastik değişimi yapıldı. Ancak, değişimden sadece bir yıl sonra, 2025 Kasım ayında, kapağın bağlantı kısmına denk gelen yeni lastikten elim kadar büyük bir parça koptu. 10 yıl kullanılan eski lastikte böyle bir sorun yaşamamışken, orijinal diye satılan yeni lastiğin bu kadar kısa sürede ve tam kapak kısmından kopması beni şaşırttı.
Bu durumun, ya çalışanların dikkatsiz iş yapmasından ya da orijinal diye satılan parçanın aslında yan sanayi olmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Makineyi normal kullanımda çalıştırmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ödememi banka havalesiyle gerçekleştirdim. Garanti sürem dolmuş olsa da, orijinal parça adı altında satılan ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasını kabul etmiyorum.
İstanbul Pendik’teki yetkili servisten teknik destek ve gerçekten orijinal bir parça ile ücretsiz değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
3 ay önce Samsung Online üzerinden satın aldığım WWW11dg5B25sabah model çamaşır makinem dün sabah çalışırken anormal şekilde yüksek ses çıkarmaya başladı. Kontrol ettiğimde körük lastiğinin tamamen parçalandığını ve dağıldığını fark ettim. Makinenin garanti süresi devam etmektedir ve ürünü kullanım ...
2022 yılında satın aldığım Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinemle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 2023 yılı Haziran ayında, makine her zamanki gibi çalışırken eşimin pijamasının paçası kopmuştu. Durumu Samsung yetkili servisine ilettim ve körük lastiği garanti kapsamında değiştirildi. Ara...
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Samsung marka çamaşır makinesinin 1-1,5 yıl sonra ön sacında paslanmalar oluştu ve garanti kapsamında değiştirildi. Ancak daha sonra makine sıkma işleminde ses yapmaya başladı ve bu arada ön sacında tekrar paslanmalar başladı. Servis kaydı oluşturdum. Servis, amorti...
Samsung çamaşır makinemiz dan ses gelme ve sıkma işlemini yapmama üzerine yetkili servise başvuru yaptık. Bugün Samsung yetkili servisi geldi, gelen kişi daha önce de gelmişti yine aynı çamaşır makinesinde başka bir sorun için hatırı sayılır bir para ödeyip tamirini yaptırmıştık. Makinenin kapağını ...
Samsung markalı WW11BBA046ABAH model çamaşır makinesini 23 Haziran 2023 tarihinde satın aldım. Tek başıma yaşayan, sık çamaşır yıkamayan biriyim. Aldıktan yaklaşık 6 ay sonra makinenin içindeki körük lastiğinden küçük bir parça koptu. Evde fazla durmadığım ve bu problemin yaratacağı sorunu öngöremed...
Yorumlar