5
Çözüldü
22 Ağustos 10:27
"Teşekkürler"
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
37.460 şikayet
Adaptör117
Akıllı Kumanda481
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak36
Ankastre Set21
Bilgisayar219
Bluetooth Kulaklık196
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.749
Çamaşır Makinesi3.811
Davlumbaz28
Derin Dondurucu86
Dikey Süpürge405
Elektrikli Süpürge314
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör116
Kamera362
Klavye55
Klima4.197
Kulaklık695- Kurutma Makinesi544
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör543
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı50
Robot Süpürge165
Ses Sistemi176
Set Üstü Ocak12
Soundbar115
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.354
Uydu Alıcısı115
5
Çözüldü
22 Ağustos 00:28
Evren şikayetini yayından kaldırdı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Samsung TV Frekans Ayarı Menüsü Çalışmıyor Ve Destek Cevapsız
21 Ağustos 10:377
Samsung 65S85F model televizyonumda yayın için frekans ayarlaması yapmak istiyorum ancak menüdeki yayın ve fabrika ayarl...arına geri dön sekmeleri kapalı görünüyor ve ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle gerekli ayarları kendim yapamıyorum. Yaklaşık 7 gündür Samsung deste
Samsung Televizyonumda Yayın Sekmesi Çalışmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
21 Ağustos 10:371
Samsung Türkiye’den aldığım UE43RU7400U model televizyonumda son 3 gündür yayın sekmesi aktif olmadığı için kanal ayarla...ması yapamıyorum. Televizyonun menüsünde yayın kısmı görünmesine rağmen seçim yapamıyor, kanal arama ve ayarlama işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak 3 gündü
Samsung Televizyon Kanal Tarama Yapmıyor
21 Ağustos 08:521
Samsung Çamaşır Makinesinde Aşırı Zıplama Ve Kötü Yıkama Sorunu
21 Ağustos 00:3618
Samsung WW11DB7B34GBAH model çamaşır makinesini Samsung Atılım Ticaret Alanya bayisinden satın aldım. Makine ilk geldiği... günden beri hem aşırı zıplıyor hem de çamaşırları kötü yıkıyor. Ürünün üzerinde gelir gelmez fark edilen çizikler de vardı. Bu sorunlar üzerine yetkili servisi çağırdık. Gelen se
Samsung TV Tekrarlayan Ekran Arızaları Ve Ücretsiz Değişim Talebi
20 Ağustos 23:213
Samsung marka UE50TU8000U model televizyonumu aldıktan yaklaşık 2 yıl 10 gün sonra ekran arızası yaşadım. Garanti süresi... 2 yıl olduğu için garanti bitmişti ancak o dönem sağ olsunlar ücretsiz olarak sıfır ekran getirip evimde değişim yaptılar. Televizyon evimde her zaman akşamdan akşama, günde ortal
Kumanda Ve Menü Sorunları, Kanal Kaybı Ve Destek Yetersizliği
20 Ağustos 23:2113
Samsung Konya Ereğli bayisinden 15.07.2016 tarihinde Samsung U8000F model televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hem kumandası hem de menü kullanımı açısından ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Kumanda neredeyse kullanılmamak için tasarlanmış gi
Kirli Su Boşaltmayan Robot Süpürge Ve Yanlış Servis Yönlendirmesi
20 Ağustos 23:151
Samsung marka robot süpürgem yaklaşık 4 aydır temiz suyu almasına rağmen kirli su haznesine boşaltma yapmıyor ve ürün gö...revini yerine getiremiyor. Ürün bana eşya çekiliş piyangosundan çıktı, bu nedenle herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Yaşadığım arızayla ilgili olarak defalarca Samsung müşt
Yayın Sekmesi Pasif, Kanal Güncellemesi Yapılamıyor
20 Ağustos 23:1016
Samsung marka UE50MU7000U model televizyonumu yaklaşık sekiz senedir kullanıyorum. Kullandığım süre boyunca yayın sekmes...ine ihtiyaç duymadığım için hiç girmedim, ancak kanalların frekansları değiştiği için güncelleme yapmak istediğimde yayın sekmesinin pasif olduğunu ve bu nedenle kanallara güncelle
Öne ÇıkanKonular
Samsung OLED85F Televizyonda Ses Sorunu Ve Servis İletişimsizliği
20 Ağustos 23:002
Samsung marka OLED85F model televizyonumda yaklaşık 4–5 gündür kanallarda ses sorunu yaşıyorum. Ülke genelinde gönderild...iği söylenen güncellemeyi de yaptım ancak sorun düzelmedi. Kanalların çoğunda görüntü geliyor fakat ses olmuyor, bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde bozuyor. Televizyonu norm
Keşif Randevusu İçin Dönüş Alınamaması Ve Satın Alma Sürecinde Mağduriyet
20 Ağustos 22:551
Samsung marka ar70 model klima satın almak istiyorum ancak keşif için bir türlü dönüş alamadığım için ürünü satın alamıy...orum. 17’sinden 20’sine kadar her gün yaklaşık iki kez online merkez üzerinden keşif formu doldurdum, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sadece b
Samsung Akıllı TV'de Yayın Menüsüne Erişemiyorum
20 Ağustos 22:5550
Samsung marka UE55CU8000XTK model akıllı televizyonumda kanal güncellemesi yapmak istediğimde, yayın menüsüne giremiyoru...m. Menünün bulunduğu kısma geldiğimde ekranda “Bu fonksiyon kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde yayın kısmına erişemiyorum. Akıllı televizyon alıp bu kadar temel bir
Uydu Güncellemesi Sonrası Ses Sorunu
20 Ağustos 22:35
"TV yi fabrika ayarlarına döndürerek hallettim"
Samsung QLED 60 İnç TV’de Güncelleme Sonrası Ses Kesintisi
20 Ağustos 22:293
Samsung QLED 60 inç televizyonumu A101’in internet sitesi üzerinden satın aldım. Yakın zamanda cihaz kendi yazılım günce...llemesini yaptıktan sonra bazı kanallarda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kesildi. Özellikle güncellemeden sonra başlayan ve 5 gündür devam eden bu sorun nedeniyle televizyonu
Yayın Ve Sıfırlama Ayarları Pasif, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
20 Ağustos 22:23
Samsung ru7400 model televizyonumda yaklaşık 1 senedir yayın ayarlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun ...ayarlar menüsündeki “Yayın” sekmesi pasif durumda olduğu için frekans ayarlarını yapamıyorum. Aynı şekilde ayarlardaki “Sıfırlama” bölümü de pasif halde kaldığından cihazı varsayıl
Yeni Uydu Güncellemesi Sonrası Samsung 58U8000 Modelde Ses Ve Kanal Kaybı
20 Ağustos 22:172
TÜRKSAT’ın yeni uyduya geçişi sonrasında Samsung 58u8000 model televizyonumda TKGS otomatik kanal güncellemesini yaptım.... 16.08.2026 tarihi sonrasında yaptığım bu güncellemeden hemen sonra birçok kanalda görüntü olmasına rağmen ses tamamen kayboldu, bazı kanallarda ise ses normal şekilde çalışmaya de
Kanal Ve Ses Sorunları Çözülmedi, Samsung Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
20 Ağustos 22:002
Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda 3 gündür yaşadığım kanal ve ses sorunuyla ilgili olarak çözüm bulamıyorum. T...V kanalları tamamen gittiğinde yeniden kanal taraması yaptım, ancak taramadan sonra birçok kanal eksik geldi ve çoğu kanalda da hiç ses gelmiyor. Hem otomatik kanal taramasını hem
Ses Kaybı Ve Kanal Eksikliği TKGS Güncellemesi Sonrası Destek Yok
20 Ağustos 22:001
Samsung QE55QN85DBTXTK model televizyonumda TKGS güncellemesi sonrasında ses kaybı ve kanal eksikliği sorunu yaşamaya ba...şladım. Beş gündür televizyonu bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu sorun güncellemeden önce yoktu. Aynı problemi birçok kullanıcının da yaşadığını biliyorum. Konu ile ilg
Samsung OLED TV Knox Kilidi Sorunu Ve Ücretsiz Servis Talebi
20 Ağustos 22:003
Samsung oled QE55S90Cat model televizyonumu yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Bugün kanal ayarlarını yaparken ekranda “S...ecured by Knox” ifadesiyle birlikte kurulum ekranı kaldı ve o andan itibaren ana menüye ya da normal yayın ekranına geçemez oldum. Televizyonu açtığım her seferde sadece bu ekran g
Samsung Buzdolabı Kurulumunda Yetkili Servisin Gelmemesi
20 Ağustos 21:542
Samsung marka RT47CG6636S9TR model buzdolabını Media Markt mağazasından satın aldım. Ürün zamanında teslim edilmesine ra...ğmen Samsung yetkili servisi bir türlü kuruluma gelmiyor. Koca buzdolabının günlerdir kutusuyla evin ortasında beklemesi gerçekten mağduriyet yaratıyor. 20.08.2026 tarihinde saat
Samsung TV'de TÜRKSAT Geçişi Sonrası Kanal Ve Ses Sorunları
20 Ağustos 21:541
Samsung QE55Q70DAT model televizyonumda TÜRKSAT uydu geçişi sonrasında ciddi kanal problemleri yaşamaya başladım. Güncel...lemeden bir gün sonra bazı kanalların hiç gelmediğini, bazılarında ise görüntü olmasına rağmen sesin gelmediğini fark ettim. Ayrıca Show TV ve Star TV gibi kanallarda sorun yaşarke
TKGS Ayarları Pasif Samsung TV’de Fonksiyon Kullanılamıyor
20 Ağustos 21:4241
Samsung marka Samsung55 Q8F model televizyonumda TKGS ayarlarını yapmak istediğimde, yayın ve fabrika ayarlarına geri dö...n seçenekleri pasif durumda olduğu için hiçbir işlem yapamıyorum. Ekranda sürekli “Bu fonksiyon kullanılamıyor / uygun değil” benzeri uyarılar alıyorum ve frekans değişikliğinden b
Samsung Akıllı Televizyon Kumandası Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
20 Ağustos 21:137
Samsung markalı akıllı televizyonumu yaklaşık 6 ay önce satın aldım. 19.08.2026 tarihi itibarıyla kumandası hiçbir şekil...de tepki vermemeye başladı. Kumandayı şarja taktığımda ışığı yanıp sönüyor ancak televizyon kumandaya hiç cevap vermiyor ve cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Şu ana kadar Samsung m
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.
İletişim
- Flatofis İş Merkezi Otakçılar Cad. No:78 Kat 3 No B3, Eyüp, İstanbul
- [email protected]