5
Çözüldü
7 Temmuz 13:11
"Çok teşekkür ediyorum"
Nazmiye şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung
Samsung
Şikayetler
38.114 şikayet
Adaptör114
Akıllı Kumanda470
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak37
Ankastre Set21
Bilgisayar210
Bluetooth Kulaklık206
Bulaşık Makinesi1.398
Buzdolabı3.785
Çamaşır Makinesi3.867
Davlumbaz28
Derin Dondurucu82
Dikey Süpürge397
Elektrikli Süpürge310
Fotoğraf Makinesi8- Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör114
Kamera360
Klavye55
Klima4.875
Kulaklık735- Kurutma Makinesi530
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi295
Laptop37
Mikrodalga Fırın135
Monitör539
Mouse4
Ocak108
Projeksiyon Cihazı52
Robot Süpürge172
Ses Sistemi157
Set Üstü Ocak11
Soundbar109
SSD58
Şarj Aleti358
Televizyon13.346
Uydu Alıcısı49
Randevu Saatinde Teknisyen Gelmedi Ve Günüm Boşa Gitti
6 Temmuz 18:0911
06.07.2026 tarihi için 09:00–12:00 saat aralığında Samsung Türkiye yetkili servisi üzerinden Wind-Free AR60F18C1KWXSK kl...ima kurulumu için randevu oluşturdum. 8001208010 numaralı kaydıma teknisyen atanmasına rağmen belirtilen saat aralığında İzmir Karşıyaka’daki adrese herhangi bir ekip gelmedi. Gün
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kurulumun Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
6 Temmuz 17:404
Samsung marka buzdolabını Hepsiburada üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek yeni satın aldım. Ürünün kurulumu için geçen... cuma günü ve bugün için randevu verilmesine rağmen günlerdir kimse gelmedi, kurulum yapılmadı. Kurulum randevusunun iptal edildiğini sadece mesajla öğrendim, tarafıma herhangi bi
Samsung 65 İnç TV Swallet Bakiye Yüklemesi Üzerinde 3 Haftalık Süre Aşımı Ve İletişimsizlik
6 Temmuz 17:1611
Samsung markalı 65 inç S90F oled televizyonum için 3 Haziran tarihinde yaklaşık 8000 TL tutarında swallet bakiye yükleme... başvurusu yaptım. Bu işlem için tarafıma 3 haftalık bir süreç verildi ancak bu süre çoktan dolmasına rağmen bakiye hala hesabıma yüklenmedi. Süreçle ilgili Samsung müşteri hizmet
Samsung Ses Çıkışı Eksikliği Ve Duvara Montaj Ücreti
6 Temmuz 14:359
18 Haziran 2026 tarihinde Evkur mağazası üzerinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek Samsung QE75Q7FAAUXTK model televizyon s...atın aldım ve kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında televizyonu duvara monte ettirmek istediğimde, bu işlem için benden ayrıca ücret talep edilmesi açıkçası beni ilk anda hayal kırı
Fatura Tarihindeki Hata Ve ParaPuan Kampanyasından Mağduriyet
6 Temmuz 14:077
Samsung’un Bursa Korupark mağazasından 14.06.2026 tarihinde QE65QN70FAUXTK model bir televizyon satın aldım. Satış sıras...ında, kampanya kapsamında Swallet ve Samsung Fırsatları uygulamalarını indirip eşleştirmemiz halinde 5.000 TL ParaPuan kazanacağımız bilgisi özellikle vurgulanarak bu vaat üzerinde
Kurulum Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği
6 Temmuz 11:373
Samsung marka çamaşır makinesini N11 üzerinden satın aldım ancak ürünün kurulumu için bir haftadır bekliyorum, buna rağm...en yetkili servis tarafından hâlâ benimle iletişime geçilmedi. Makine evde kullanılmadan bekliyor ve günlük işlerimde ciddi anlamda aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte hem Samsung hem
Samsung Bulaşık Makinesi Sorunu
6 Temmuz 11:29
Samsung DV10dg54A0AEAH Kurutma Makinesinden Gelen Cızırtı Sesi!
6 Temmuz 10:39
Ödenen Yeni Buzdolabının Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Mağduriyet
6 Temmuz 10:183
Samsung markalı buzdolabımı 2017 yılında satın aldım. 22 Haziran’da cihaz arızalandı ve gelen yetkili servis, tahliye bo...rularının çatladığını, buzdolabının tamir edilemeyeceğini ve artık kullanılamaz durumda olduğunu belirtti. Ayrıca cihazın 10 yıllık kompresör garantisi kapsamında henüz 9. yılında
Öne ÇıkanKonular
Yeni Samsung Klimam İlk Kurulumda Kart Arızası Verdi, Hızlı Onarım Ve Ek Garanti Talebi
6 Temmuz 10:033
01.07.2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung AR60F12c1KW/SK model klimamın kurulumu 04.07.2026 tarihinde İst...anbul Esenler’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında cihaz en fazla 10 saniye çalıştı ve hemen c2 51 hatası verdi. Yetkili servis, daha ilk testte cihazın arızalı
Kronik Panel Arızası Ve 24.000 TL Ücret Yüküyle Ürün Değişimi Talebi
6 Temmuz 09:351
Samsung markalı 50tu8000 4K UHD model televizyonumu 2020 yılında Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazın paneli 2023 yıl...ında kronik arıza sebebiyle Samsung yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak aynı cihazda yeniden panel arızası ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır ekranda yatay çizgiler oluşu
Klimanın Kurulum Randevusu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
6 Temmuz 09:311
Samsung marka bir klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildi ancak kurulum için benimle iletişime geçen kimse olmad...ı ve şu an ürünü kullanamıyorum. Kurulum süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir yetkiliye bağlanamadım, bu nedenle ne ku
Ekranı Kırılan Samsung Televizyon İçin 1300 TL Servis Ücreti Ve Eski Model Teklifi
6 Temmuz 02:169
Samsung’dan yaklaşık 8 yıl önce aldığım televizyonumun ekranı bir ay önce kırıldı. Ardından Samsung yetkili servisini ça...ğırdım ve sadece tespit için 1.300 TL servis ücreti ödedim. Bu işlemden yaklaşık 15 gün sonra Samsung tarafından arandım ve ellerinde bu modelin ekranının bulunmadığı, 10 yıl yedek
Garanti Süresinde Ekran Arızalı Samsung TV İçin Ücretsiz Tamir Talebi
5 Temmuz 20:4931
2022 yılında Vatan Bilgisayar’dan UE 55au8000 55 inç 138 cm 4K UHD Smart TV model televizyon satın aldım. Ürünümün 2 yıl... garanti süresi bulunmaktaydı. Ancak daha 2 hafta önce, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen televizyonun ekranında bir anda arıza oluştu, ekranın yarısı tamamen si
Samsung Galaxy A17 5G Modelinde Ekran Senkronizasyonu Ve Renk Sorunları
5 Temmuz 20:491
Samsung Galaxy a17 5g model telefonu yaklaşık 10 gün önce Easy Cep firmasından sıfır olarak satın aldım. Ancak telefonu ...kullanmaya başladığımdan beri ekranda ciddi bir senkronizasyon sorunu yaşıyorum. Ekran akıcılığı tatmin edici değil, geçişler sanki takılıyormuş gibi bir hissiyat veriyor. Canlı re
5
Çözüldü
5 Temmuz 20:318
"Teşekkür ederim Samsung"
Zeynal şikayetini yayından kaldırdı
Samsung TV'de Tekrar Eden Panel Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
5 Temmuz 17:5223
Samsung QE50Q60TAU model televizyonumun paneli daha önce garanti süresi içindeyken arıza yapmış ve panel değişimi ücrets...iz olarak gerçekleştirilmişti. Ancak aradan yaklaşık 2 yıl geçtikten sonra bugün, 5 Temmuz itibarıyla televizyonum tekrar aynı şekilde siyaha düşerek tamamen kapandı ve artık açılm
Samsung Wallet Onaylar Tamam, Bakiyem 35 Gün Son Kontrolde Kilitli
5 Temmuz 17:1351
Samsung s Wallet uygulamasında 3 Haziran’dan bu yana devam eden bir sorun yaşamaktayım. Tüm onay süreçleri tamamlanmış o...lmasına rağmen bakiyem hâlâ “son kontrol” aşamasında bekletiliyor ve hesabıma yüklenmiyor. Samsung iletişim merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde tüm onayların tamamlandığ
Montaj Randevusu Gelmedi Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
5 Temmuz 15:482
28.06.2026 tarihinde İzmir Evkur’dan Samsung AR40F24COAM/SK model klima satın aldım. Evkur klimayı zamanında teslim etti... ve bana montaj için bir müşteri hizmetleri numarası verildi. Bu numarayı arayarak yetkili servisle görüştüm, 04.07.2026 tarihi için montaj randevusu oluşturuldu ancak randevu günü
Samsung S Wallet Kampanyasındaki 3500 TL Bakiye Yüklenmemesi
5 Temmuz 15:0466
13.06.2026 tarihinde Samsung s Wallet kampanyasından faydalanmak için Teknosa Panora şubesinden Samsung 55QN70F model te...levizyon satın aldım. Kampanya kapsamında yüklenmesi gereken 3.500 TL’lik bakiye, mağazada bulunan Samsung yetkilisinin defalarca denemesine rağmen bir türlü hesabıma tanımlanmadı.
Samsung TV'de Belirli Uydu Kanallarında Ses Çıkmıyor
5 Temmuz 14:5010
Samsung marka, BN68-03518W-01 model dahili uydu alıcılı televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce aldım, ancak çok az kullanılma...sına rağmen baştan beri bazı uydu kanallarında sürekli görüntü olmasına rağmen ses alamıyorum. Sadece birkaç kanalda yaşanan bu sorun her zaman aynı şekilde devam ediyor, hiç düzel
Samsung Buzdolabı Soğutmuyor, Servis Geri Dönüş Yapmadı Ve Ürünler Bozuldu
5 Temmuz 14:4040
Samsung marka kg76NVIE0N Solo soğutucu dondurucu kombinasyon buzdolabını 21.06.2026 tarihinde satın aldık. Ürünü aldığım...ız ilk günden beri buzdolabı doğru düzgün soğutmuyor ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Sorun nedeniyle yetkili servise başvurduk, gelip kontrol yaptılar ancak üzerinden yaklaşık
Samsung Notes PDF Dönüştürmede Metinler Bulanıklaşıyor
5 Temmuz 14:351
Samsung s7 fe tabletimde Samsung Notes uygulamasında son güncellemelerden sonra ortaya çıkan bir sorun yaşıyorum. Notlar...ımı PDF’e çevirirken yazılar belirgin şekilde bulanıklaşıyor ve okunabilirliği düşüyor. Özellikle öğrenciler tarafından yoğun kullanılan bir uygulamada böyle bir sorun olması beni
Sıkça Sorulan Sorular
Samsung markası ile ilgili tüm görüş, yorum ve geri bildirimlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşarak sorunuzu hem marka temsilcileri hem diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Samsung Kuruluşu Hakkında
Samsung; kurulduğu yıl olan 1969’dan bu yıla başarılarını hız kesmeden sürdürmektedir. 1969 yılında kurulan Samsung-Sanyo Electronics 1970 yılında siyah-beyaz televizyon üretimine başlamıştır. Üretimden bir yıl sonra bu televizyonları Panama’ya ihraç etmeye başlayan firma 1972’de ise iç pazarda satılmak için de televizyon üretimine başladı. Bundan iki yıl sonra ise çamaşır makinesi ve buzdolabı üretiminde de faaliyet gösteren Samsung, dünyanın üçüncü hızlı başlatma sistemli televizyonunu piyasaya sürmüştür. 1977’de de ise renkli televizyon ihracatına başlamış ve o zamana kadar bir şirkette üretilen en çok televizyon sayısına ulaşmıştır. Televizyon üretimi ile yola çıkan Samsung; sırasıyla buzdolabı, çamaşır makinesi, mikrodalga fırın, klima, kişisel bilgisayar gibi cihazlar üretmeye de başlamıştır. 1984 yılında 1 trilyon wonu aşkın satış yapan Samsung, 1987’de araştırma ve geliştirme faaliyetlerini yürütmek amacıyla Samsung Gelişmiş Teknoloji Enstitüsü’nü açmıştır. Samsung için önemli bir adım da 1988’de Samsung Semiconductor & Telecommunications Co. Şirketinin Samsung Electronics ile birleşmesi olmuştur. Bu birleşmenin ardından temel iş alanları olarak ev cihazları, telekominikasyon ve yarı iletkenler belirlenmiştir.
Günümüzde Samsung
Kurulduğu günden beri başarılarını hız kesmeden sürdüren Samsung, 1991 yılında cep telefonu geliştirmiştir. Günümüzde akıllı cep telefonu üretiminde lider birkaç markadan biri olan firma 2000’li yılların başında 100 milyonun üzerinde toplam renkli televizyon satışı gerçekleştirmiştir. Samsung televizyonları da yine günümüzde kullanıcılar tarafından hayli talep görmektedir. Cep telefonu ve televizyonun yanı sıra 2003 yılında flash bellek alanında birinci sırayı yakalayan firma teknolojiyi yakından takip etmeye, sürekli araştırma ve geliştirmeye devam etmektedir. Global televizyon pazarında 10 defa birinci sıradaki yerini korumayı başaran firma ayrıca gelişen teknolojiyle birlikte hayatımıza giren akıllı saat gibi ürünleri de yakından takip ederek üretimini gerçekleştirmektedir. Söz konusu elektronik ürünler olduğunda ilk akla gelen markalardan biri olmayı başaran Samsung evinizin, iş yerinizin ve şahsınızın ihtiyacı olan pek çok ürünü güvenle üretmeye devam etmektedir.
Samsung Ürünleri
Markanın yıllardır en çok tercih edilen ürünlerinden bazıları; Samsung cep telefonu, televizyon, tabletler, beyaz eşya, mikrodalga, kulaklık, klima, akıllı saat, bilgisayar gibi ürünlerdir. Mobil, TV & AV, beyaz eşya, IT & hafıza kategorilerinden aradığınız pek çok ürünü Samsugn’da bulabilirsiniz. Samsung ürünlerini ister resmi sitesinden online olarak, ister farklı e-ticaret sitelerinden isterseniz de Samsung mağazaları ve diğer teknoloji mağazalarından bulabilirsiniz. Arzu ederseniz Samsung kampanyalarını takip ederek ihtiyacınız olan ürünlere uygun fiyatlarla sahip olabilirsiniz. Samsung iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri ile iletişim, çevrimiçi canlı destek, e-posta yoluyla ulaşım, Samsung CEO’sunun ofisine posta gönderimi ve en yakın servis merkezi kanalları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz Samsung şikayet ve yorumlarınızı bizimle de paylaşabilirsiniz. Üstelik sayfamızdan diğer Samsung kullanıcılarının yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.