Monitör Port Tasarımı Nedeniyle Kablo Bağlantı Sorunu Ve Ek Masraf

2024 yılında Amazon.com.tr üzerinden, Amazon'un kendi satışıyla Samsung Odyssey g4 25 inç monitör satın aldım. Monitörün arka kısmındaki port girişleri çerçeveli ve derin bir yapıya sahip olduğu için, verilen kabloları bu portlara sağlıklı bir şekilde takmak mümkün olmuyor. Kablolar bükülemediği için bağlantı sırasında zorlanıyorum ve tüm kablolarda aynı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ek olarak 90 derecelik dönüştürücü almak zorunda kalıyorum ve gereksiz bir masraf oluşuyor.

Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “fiziksel kontrol sağlamamız lazım” şeklinde geçiştirildim ve sorunum çözülmedi. Ürünüm 2 yıl Samsung garantisi kapsamındadır.

Samsung’dan beklentim, monitörün port yapısına uygun, sağlıklı bağlantı sağlayacak kabloların tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesidir.